Vefmyndavél og hljóðnemi virka ekki? Það getur verið pirrandi staða að vera í, sérstaklega þegar þú þarft að kenna bekk með Zoom eða mæta á skólafund með Meet. Hver sem myndbandsspjallvettvangurinn þinn er, án þess að hljóðnemi eða vefmyndavél virki, þá ertu fastur.

Sem betur fer getur það oft verið þannig að það sé ekki vélbúnaðargalli í tækinu þínu heldur frekar stillingarvandamál, sem getur verið tiltölulega auðveldlega lagað. Þannig að jafnvel þótt þú sért í spjalli á þessari stundu, leitar ákaft í leit að lagfæringum og finnur þig hér, gætirðu samt tekið þátt í þeim fundi.

Þessi handbók miðar að því að skýra nokkur svæði sem ætti að athuga áður en þú ferð í lætiham og fer í byggingavöruverslunina þína með kreditkortið tilbúið.

Svo lestu áfram til að komast að bestu leiðinni til að laga það ef vefmyndavélin þín og hljóðneminn virka ekki.

• 6 leiðir til að sprengjusanna Zoom bekkinn þinn
• Zoom fyrir menntun: 5 ráð
• Af hverju Zoom þreyta á sér stað og hvernig kennarar geta sigrast á henni

Hvers vegna virka vefmyndavélin mín og hljóðneminn ekki?

Það eru nokkur grunn athuganir sem vert er að framkvæma áður en þú grípur til róttækra aðgerða og þær eiga við á ýmsum myndspjallkerfum sem og almenna notkun á vélinni þinni. Tæki eru líka mismunandi, allt frá snjallsímum og spjaldtölvum til fartölva og borðtölva. Þessi handbók miðar að því að hjálpa þér, sama hvaða tæki þú ert.

Athugaðu grunnatriðin

Þaðgæti hljómað asnalega, en er allt tengt? Ef þú ert með ytri vefmyndavél eða hljóðnema gæti verið tengingarvandamál annað hvort með snúrunni eða með þráðlausri tengingu. Svo vertu viss um að athuga tæki sem nota staðbundið kerfi áður en þú reynir á spjallvettvang. Þetta getur þýtt að tengja við annað tengi, kveikja og slökkva á jaðartækjum tækisins aftur eða jafnvel setja upp aftur.

Á Mac geturðu til dæmis opnað Image Capture til að sjá hvort myndavélin og hljóðneminn virki á staðnum á því tæki. Fyrir Windows vélar munu þessar hafa Video Editor sem staðal sem þú getur notað til að athuga tækin þín á staðnum, innan vélatenginga.

Það er líka þess virði að athuga hvort tækin séu rétt knúin. Þegar um er að ræða innbyggðar vefmyndavélar er venjulega LED ljós til að sýna að það virki. Og fyrir hljóðnema getur borgað sig að athuga með því að virkja persónulega aðstoðarmanninn á tækinu þínu sem hlustar, hvort sem það er Siri á Mac eða Cortana á Windows tæki.

Athugaðu hugbúnaðurinn

Ef allt er tengt, eða tækin þín eru innbyggð, þá er kominn tími til að athuga hugbúnaðinn. Á tölvu geturðu opnað prófunarvef til að sjá (þetta virkar líka fyrir Mac), eins og onlinemictest.com . Þetta mun sýna þér hvort hljóðneminn þinn virkar og það sem skiptir sköpum mun einnig sýna þér hvort hann virkar yfir nettengingu.

Ef hljóðneminn virkar enn ekki getur verið þess virði að athugahljóðnemastillingar í tækinu þínu. Fyrir Windows vél getur þetta þýtt að athuga hvort réttir og nýjustu reklarnir séu settir upp í Stillingar. Fyrir Mac geturðu farið beint í Hljóðhlutann í System Preferences.

Ef hljóðneminn virkar með þessu tóli þá liggur vandamálið í myndspjallforritinu sem þú ert að nota.

Er hljóðnemi og vefmyndavél virk?

Í myndspjallforritinu er möguleiki á að myndavélin og hljóðneminn séu stilltir á „slökkt“. Þetta getur verið mismunandi eftir öppum en einnig frá fundi til fundar. Einn gestgjafi gæti valið að slökkva á vefmyndavélinni þinni og hljóðnema og slökkva sjálfkrafa þegar þú tengist. Sumir kunna að leyfa þér að kveikja á þessu einu sinni á fundinum, aðrir ekki.

Þegar þú hefur veittar heimildir til að virkja hljóð og mynd, gætir þú þurft að gera þetta sjálfur í appinu. Við munum fjalla um þrjá helstu vettvanga fyrir myndspjall hér.

Zoom

Í Zoom eru mynd- og hljóðnematákn neðst í appinu, sama hvaða tæki þú ert að nota. Þú getur einfaldlega valið þetta til að kveikja á tækinu þínu. Í sumum tilfellum gætir þú fundið fyrir því að hljóðstyrkur hljóðnemans sé lágur, en þá geturðu valið örina niður og breytt stillingum til að stilla næmi hljóðnemans.

Google Meet

Meet er með einfalt tveggja tákna viðmót neðst í myndbandsglugganum. Ef þetta er rautt og farið yfir þá er ekki kveikt á tækinu þínu. Pikkaðu á þaðtil að snúa tákninu svart-hvítu og þú munt sjá að tækið er þá virkt. Ef vandamál koma enn upp skaltu velja stillingartáknið efst til hægri og fara inn í myndbands- og hljóðhlutann til að gera breytingar sem gætu hjálpað. Ef þú ert að keyra Meet í gegnum vafra og átt í vandræðum skaltu prófa annan vafra og það gæti leyst það.

Microsoft Teams

Í Microsoft Teams eru kveikt á rofar skjárinn fyrir hljóðnema og vefmyndavélarstýringar. Þetta sýnir sig sem svart bil þegar slökkt er með hvíta punktinum til vinstri. Þegar kveikt er á því mun hvíti punkturinn færast til hægri þegar rýmið er fyllt út í bláu. Ef þetta er kveikt og virkar ekki geturðu valið tækisstillingar hægra megin og notað felliörvarnar til að breyta hljóðnema- og vefmyndavélarstillingum til að ganga úr skugga um að þú keyrir rétt.

Er rýmið viðeigandi?

Annað mál sem gæti komið frá hinum raunverulega heimi er rýmið sem verið er að nota. Ef það er of dimmt, til dæmis, gæti verið að kveikt sé á vefmyndavélinni en geti einfaldlega ekki tekið upp myndina þína. Mælt er með því að hafa ljós eða helst mörg ljós kveikt, ef ekki í dagsbirtu. Eða skoðaðu listann okkar yfir bestu hringaljósin fyrir fjarkennslu .

Hvaða svipað getur átt við um hljóðnemann þegar of mikið bakgrunnshljóð getur valdið slæmri endurgjöf á hljóði. Í þessu tilfelli gætirðu fundið fyrir því að gestgjafi fundarins hefur slökkt á þér svo að allir aðrir heyri ekki þetta hljóð. Að finna arólegt rými með litlum bakgrunnshljóði er tilvalið – í flestum myndspjallstillingum geturðu kveikt á sjálfvirkri stillingu til að draga úr bakgrunnshljóði. Bestu heyrnartólin fyrir kennara í fjarkennslu gætu hjálpað hér.

Athugaðu að þú sért að nota réttan uppruna

Þú gætir fundið að þú sért með hljóðnemann og vefmyndavélina virka bara vel en myndspjallið sem þú ert að nota virkar ekki með þessu. Þú gætir annað hvort verið með mörg inntakstæki eða tölvan þín heldur að þú sért með fleiri en eitt uppsett, þannig að myndspjallið er að reyna að tengjast þessum öðrum tækjum og mistekst þar sem slökkt er á þeim eða ekki lengur í notkun.

Til að lagaðu þetta, farðu í hljóð- og myndstillingar tölvunnar þar sem þú getur fjarlægt öll eldri tæki sem eru ekki lengur í notkun eða aftengt önnur tæki sem þú gætir ekki þurft.

Að öðrum kosti, til að fá skyndilausn, geturðu bara stillt inntaksstrauminn innan myndspjallsins. En þetta gæti þýtt að þú þurfir að gera það í hvert skipti, svo það borgar sig að losa þig við öll óæskileg tæki úr kerfinu þínu.

Er kerfið þitt uppfært?

Það er nokkuð líklegt að mest af kerfinu þínu verði uppfært, þökk sé sjálfvirkum uppfærslum. En það gæti verið app, bílstjóri eða jafnvel stýrikerfið sem hefur ekki fengið uppfærslu. Þar sem þessar ókeypis uppfærslur í loftinu laga alls kyns villur og bæta skilvirkni er mikilvægt að vera uppfærður.

Gakktu úr skugga um að stýrikerfið þitt sé í gangi ánýjustu útgáfuna, hvort sem það er macOS, Windows eða Chrome. Athugaðu líka hvort myndspjallforritið þitt sé að keyra nýjustu útgáfuna. Þegar allt er uppfært þarf endurræsa til að ganga úr skugga um að þú keyrir sem best.

• 6 leiðir til að sprengjusanna Zoom bekkinn þinn
• Zoom fyrir menntun: 5 ráð
• Af hverju aðdráttarþreyta á sér stað og hvernig kennarar geta sigrast á henni