وب کم و میکروفون کار نمی کنند؟ این می‌تواند موقعیت ناامیدکننده‌ای باشد، به‌ویژه زمانی که نیاز دارید کلاسی را از طریق Zoom تدریس کنید یا با استفاده از Meet در یک جلسه مدرسه شرکت کنید. پلت فرم چت ویدیویی شما هر چه باشد، بدون میکروفون یا وب کم کار می کند، گیر کرده اید.

خوشبختانه، اغلب ممکن است این مشکل سخت افزاری دستگاه شما نباشد، بلکه مشکلی در تنظیمات است که می تواند نسبتاً به راحتی ثابت می شود. بنابراین حتی اگر همین لحظه در حال گپ زدن هستید، و دیوانه‌وار وب را برای رفع مشکل جستجو می‌کنید و خود را اینجا پیدا می‌کنید، هنوز ممکن است به آن جلسه بپیوندید.

هدف این راهنما روشن کردن چند زمینه است که باید بررسی شوند. قبل از اینکه وارد حالت وحشت شوید و با کارت اعتباری آماده به فروشگاه سخت افزار خود بروید.

بنابراین برای یافتن بهترین راه حل برای رفع مشکل اگر وب کم و میکروفون شما کار نمی کنند، ادامه دهید.

• 6 راه برای ضد بمب گذاری کلاس Zoom
• Zom برای آموزش: 5 نکته
• چرا زوم خستگی رخ می دهد و مربیان چگونه می توانند بر آن غلبه کنند

چرا وب کم و میکروفون من کار نمی کنند؟

تعدادی از موارد اساسی وجود دارد بررسی‌هایی که ارزش انجام آن‌ها را دارند قبل از اینکه به هر چیز شدیدی متوسل شوید، در پلتفرم‌های مختلف چت ویدیویی و همچنین برای استفاده عمومی در دستگاه شما اعمال می‌شود. دستگاه ها نیز متفاوت هستند، از تلفن های هوشمند و تبلت ها گرفته تا لپ تاپ ها و رایانه های رومیزی. هدف این راهنما این است که بدون توجه به دستگاهتان به شما کمک کند.

اصول را بررسی کنید

اینممکن است احمقانه به نظر برسد، اما آیا همه چیز به هم متصل است؟ اگر وب‌کم یا میکروفون خارجی دارید، ممکن است مشکل اتصال با کابل یا اتصال بی‌سیم باشد. بنابراین، قبل از استفاده از یک پلت فرم چت، حتما دستگاه‌هایی را که از یک سیستم محلی استفاده می‌کنند، بررسی کنید. این می تواند به معنای وصل شدن به پورت دیگری، روشن و خاموش کردن مجدد دستگاه های جانبی یا حتی نصب مجدد باشد.

برای مثال، در Mac می توانید Image Capture را باز کنید تا ببینید دوربین و میکروفون به صورت محلی کار می کنند یا خیر. در آن دستگاه برای دستگاه‌های Windows، اینها ویرایشگر ویدیو را به عنوان استانداردی دارند که می‌توانید از آن برای بررسی دستگاه‌های خود به صورت محلی، در اتصالات دستگاه استفاده کنید.

همچنین ارزش این را دارد که دستگاه‌ها به درستی روشن شوند. در مورد وب کم های داخلی، معمولاً یک چراغ LED وجود دارد که نشان می دهد کار می کند. و برای میکروفن‌ها، می‌تواند با فعال کردن دستیار شخصی در دستگاه شما، خواه سیری در مک یا کورتانا در یک دستگاه ویندوزی باشد، برای بررسی پرداخت.

بررسی کنید. نرم افزار

اگر همه چیز متصل است، یا دستگاه های شما داخلی هستند، وقت آن است که نرم افزار را بررسی کنید. در رایانه شخصی می‌توانید یک وب‌سایت آزمایشی را برای دیدن باز کنید (این برای Mac نیز کار می‌کند)، مانند onlinemictest.com . این به شما نشان می‌دهد که آیا میکروفون شما کار می‌کند و مهمتر از همه، به شما نشان می‌دهد که آیا میکروفون شما از طریق اتصال اینترنت کار می‌کند یا خیر.

اگر میکروفون هنوز کار نمی‌کند، می‌تواند ارزش بررسی کردن را داشته باشد.تنظیمات میکروفون در دستگاه شما برای یک دستگاه ویندوز، این می تواند به معنای بررسی نصب صحیح و به روزترین درایورها در تنظیمات باشد. برای Mac، می‌توانید مستقیماً به بخش صدا در تنظیمات برگزیده سیستم بروید.

اگر میکروفون با استفاده از این ابزار کار می‌کند، مشکل در برنامه چت ویدیویی است که استفاده می‌کنید.

آیا میکروفون و وب‌کم فعال هستند؟

در برنامه چت ویدیویی، این احتمال وجود دارد که وب‌کم و میکروفن روی «خاموش» تنظیم شوند. این می تواند در بین برنامه ها و همچنین از جلسه ای به جلسه دیگر متفاوت باشد. یک میزبان ممکن است انتخاب کند که وب‌کم و میکروفن شما را خاموش کرده و همزمان با پیوستن شما به صورت خودکار بی‌صدا شود. برخی ممکن است به شما اجازه دهند یک بار در جلسه این را فعال کنید، برخی دیگر ممکن است نه.

با فرض اینکه مجوزهای لازم برای فعال کردن صدا و تصویر خود را دارید، ممکن است لازم باشد خودتان این کار را در برنامه انجام دهید. ما در اینجا سه ​​پلتفرم اصلی برای چت تصویری را پوشش خواهیم داد.

Zoom

در Zoom نمادهای ویدئو و میکروفون در پایین برنامه وجود دارد، مهم نیست از چه دستگاهی استفاده می کنید شما به سادگی می توانید این موارد را برای روشن کردن دستگاه خود انتخاب کنید. در برخی موارد ممکن است متوجه شوید که صدای میکروفون کم است، در این صورت می توانید پیکان رو به پایین را انتخاب کنید و تنظیمات را برای تنظیم حساسیت میکروفون تغییر دهید.

Google Meet

Meet یک رابط کاربری ساده با دو نماد در پایین پنجره ویدیو دارد. اگر قرمز و خط خورده باشد، دستگاه شما روشن نیست. بر روی آن بزنیدآیکون را سیاه و سفید کنید و خواهید دید که دستگاه فعال است. اگر مشکلات همچنان ادامه دارد، نماد تنظیمات را در بالا سمت راست انتخاب کنید و به بخش ویدیو و صدا بروید تا تنظیماتی را انجام دهید که ممکن است کمک کند. اگر Meet را از طریق مرورگر اجرا می‌کنید و مشکل دارید، مرورگر دیگری را امتحان کنید و ممکن است آن را حل کند.

تیم‌های Microsoft

در تیم‌های مایکروسافت، سوئیچ‌هایی روشن است. صفحه نمایش برای کنترل میکروفون و وب کم. اینها در صورت خاموش بودن با نقطه سفید در سمت چپ به صورت یک فضای سیاه نشان داده می شوند. هنگامی که روشن می شود، نقطه سفید به سمت راست حرکت می کند، زیرا فضا به رنگ آبی پر می شود. اگر این‌ها روشن هستند و کار نمی‌کنند، می‌توانید تنظیمات دستگاه را در سمت راست انتخاب کنید و از فلش‌های کشویی برای تغییر تنظیمات میکروفون و وب‌کم استفاده کنید تا مطمئن شوید که درست کار می‌کنید.

<. 1>

آیا فضا مناسب است؟

مساله دیگری که می تواند از دنیای واقعی ناشی شود، فضای مورد استفاده است. برای مثال، اگر خیلی تاریک است، ممکن است وب‌کم روشن باشد اما به سادگی نمی‌تواند تصویر شما را بگیرد. اگر در نور روز نباشد، روشن بودن یک چراغ یا در حالت ایده آل چند چراغ روشن توصیه می شود. یا فهرست ما را از بهترین چراغ‌های حلقه برای آموزش از راه دور بررسی کنید.

همانطور که ممکن است نویز بیش از حد پس‌زمینه باعث ایجاد بازخورد صوتی بد شود، مشابه آن می‌تواند برای میکروفون نیز اعمال شود. در این صورت ممکن است متوجه شوید که میزبان جلسه شما را ساکت کرده است تا دیگران آن صدا را نشنوند. پیدا کردن الففضای ساکت با نویز پس‌زمینه کم ایده‌آل است – در اکثر تنظیمات چت ویدیویی، می‌توانید تنظیمات تنظیم خودکار را برای کاهش نویز پس‌زمینه روشن کنید. بهترین هدفون برای معلمان در آموزش از راه دور ممکن است در اینجا به شما کمک کند.

بررسی کنید که از منبع صحیح استفاده می کنید

شاید پیدا کنید که میکروفون و وب کم شما به خوبی کار می کنند اما چت تصویری که استفاده می کنید با این ها کار نمی کند. ممکن است چندین دستگاه ورودی داشته باشید، یا رایانه شما فکر کند که بیش از یک دستگاه نصب کرده اید، بنابراین چت ویدیویی سعی می کند به آن دستگاه های دیگر متصل شود و به دلیل خاموش بودن یا عدم استفاده از آنها با شکست مواجه می شود.

به این مشکل را برطرف کنید، به تنظیمات صوتی و تصویری رایانه خود بروید که در آن می‌توانید دستگاه‌های قدیمی‌تری را که دیگر استفاده نمی‌کنید حذف نصب کنید یا دستگاه‌های دیگری را که ممکن است به آن‌ها نیاز ندارید جدا کنید.

درعوض، برای رفع سریع، می‌توانید فقط آن را تنظیم کنید. فید ورودی از داخل چت ویدیویی اما این ممکن است به این معنی باشد که شما باید هر بار این کار را انجام دهید، بنابراین برای خلاص شدن از شر دستگاه‌های ناخواسته از سیستم شما مفید است.

آیا سیستم شما به‌روز است؟

به لطف به روز رسانی خودکار، به احتمال زیاد بیشتر سیستم شما به روز خواهد بود. اما ممکن است یک برنامه، یک درایور یا حتی سیستم عاملی وجود داشته باشد که به روز رسانی نشده باشد. از آنجایی که این به‌روزرسانی‌های رایگان و غیرمجاز همه اشکالات را برطرف می‌کنند و کارایی را بهبود می‌بخشند، مهم است که به‌روز باشید.

مطمئن شوید که سیستم عامل شما بر رویآخرین نسخه، macOS، Windows یا Chrome باشد. همچنین بررسی کنید که برنامه چت ویدیویی شما آخرین نسخه را اجرا می کند. هنگامی که همه چیز به‌روز شد، برای اطمینان از کارآمدترین کار به راه‌اندازی مجدد نیاز است.

• 6 روش برای ضد بمب‌گذاری کلاس Zoom خود
• زوم برای آموزش: 5 نکته
• چرا خستگی زوم رخ می دهد و چگونه مربیان می توانند بر آن غلبه کنند