वेबकैम और माइक्रोफ़ोन काम नहीं करते? यह एक निराशाजनक स्थिति हो सकती है, खासकर तब जब आपको जूम पर कक्षा पढ़ाने या मीट का उपयोग करके स्कूल की बैठक में भाग लेने की आवश्यकता हो। आपका वीडियो चैट प्लेटफ़ॉर्म जो भी हो, बिना माइक्रोफ़ोन या वेबकैम काम किए, आप फंस जाते हैं।

शुक्र है, अक्सर ऐसा हो सकता है कि यह आपके डिवाइस में हार्डवेयर की खराबी नहीं बल्कि सेटिंग की समस्या है, जो हो सकता है अपेक्षाकृत आसानी से तय। तो भले ही आप इस समय चैट में हों, ठीक करने के लिए वेब को पागलों की तरह खंगाल रहे हों और खुद को यहां पा रहे हों, फिर भी आप उस मीटिंग में शामिल हो सकते हैं।

इस गाइड का उद्देश्य कुछ ऐसे क्षेत्रों को स्पष्ट करना है, जिनकी जांच की जानी चाहिए पैनिक मोड में जाने से पहले और तैयार क्रेडिट कार्ड के साथ अपने हार्डवेयर स्टोर पर जाने से पहले।

अगर आपका वेबकैम और माइक्रोफ़ोन काम नहीं करेगा तो इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका जानने के लिए आगे पढ़ें।

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मेरा वेब कैमरा और माइक्रोफ़ोन काम क्यों नहीं करते?

कई बुनियादी चीज़ें हैं इससे पहले कि आप कुछ भी कठोर करें, करने लायक जांच करें और ये विभिन्न वीडियो चैट प्लेटफॉर्म के साथ-साथ आपकी मशीन पर सामान्य उपयोग के लिए भी लागू होते हैं। डिवाइस भी अलग-अलग होते हैं, स्मार्टफोन और टैबलेट से लेकर लैपटॉप और डेस्कटॉप कंप्यूटर तक। इस मार्गदर्शिका का लक्ष्य आपकी मदद करना है चाहे आपका डिवाइस कोई भी हो।

मूल बातें जांचें

यहमूर्खतापूर्ण लग सकता है, लेकिन क्या सब कुछ जुड़ा हुआ है? यदि आपके पास बाहरी वेबकैम या माइक्रोफ़ोन है तो केबल या वायरलेस कनेक्शन के साथ कनेक्शन समस्या हो सकती है। इसलिए चैट प्लेटफॉर्म पर प्रयास करने से पहले स्थानीय सिस्टम का उपयोग कर उपकरणों की जांच करना सुनिश्चित करें। इसका अर्थ हो सकता है किसी भिन्न पोर्ट में प्लग करना, उपकरण के सहायक उपकरणों को बार-बार चालू और बंद करना, या यहां तक ​​कि पुनः इंस्टॉल करना। उस डिवाइस पर। विंडोज मशीनों के लिए इनमें वीडियो एडिटर मानक के रूप में होगा, जिसका उपयोग आप मशीन कनेक्शन के भीतर स्थानीय रूप से अपने उपकरणों की जांच के लिए कर सकते हैं।

यह भी जांचने लायक है कि डिवाइस ठीक से संचालित हो रहे हैं। बिल्ट-इन वेबकैम के मामले में, यह दिखाने के लिए आमतौर पर एक एलईडी लाइट होती है कि यह काम कर रहा है। और माइक्रोफ़ोन के लिए, यह आपके डिवाइस पर निजी सहायक को सक्रिय करके चेक करने के लिए भुगतान कर सकता है, चाहे वह Mac पर सिरी हो या Windows डिवाइस पर Cortana हो।

चेक करें सॉफ़्टवेयर

यदि सब कुछ जुड़ा हुआ है, या आपके डिवाइस बिल्ट-इन हैं, तो सॉफ़्टवेयर की जाँच करने का समय आ गया है। एक पीसी पर आप देखने के लिए एक परीक्षण वेबसाइट खोल सकते हैं (यह मैक के लिए भी काम करता है), जैसे onlinemictest.com । यह आपको दिखाएगा कि आपका माइक काम कर रहा है या नहीं और, महत्वपूर्ण रूप से, यह आपको यह भी दिखाएगा कि क्या यह इंटरनेट कनेक्शन पर काम करता है।

अगर माइक अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो यह जांच के लायक हो सकता हैआपके डिवाइस में माइक्रोफ़ोन सेटिंग्स। विंडोज मशीन के लिए इसका मतलब यह हो सकता है कि सेटिंग्स में सही और सबसे अद्यतित ड्राइवर स्थापित हैं। मैक के लिए, आप सीधे सिस्टम प्रेफरेंस में साउंड सेक्शन में जा सकते हैं।

अगर इस टूल का उपयोग करके माइक काम कर रहा है, तो समस्या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वीडियो चैट ऐप में है।

क्या माइक और वेबकैम सक्रिय हैं?

वीडियो चैट ऐप के भीतर एक मौका है कि वेबकैम और माइक "बंद" पर सेट हैं। यह सभी ऐप्स में अलग-अलग हो सकता है लेकिन मीटिंग से मीटिंग में भी। जैसे ही आप जुड़ते हैं, एक होस्ट आपके वेबकैम और माइक को स्वचालित रूप से बंद और म्यूट करने के लिए सेट करना चुन सकता है। कुछ लोग आपको मीटिंग में एक बार इसे चालू करने दे सकते हैं, अन्य नहीं।

यह मानते हुए कि आपको अपने ऑडियो और वीडियो को सक्रिय करने की अनुमति दी गई है, तो आपको ऐप के भीतर स्वयं ऐसा करने की आवश्यकता हो सकती है। हम यहां वीडियो चैट के लिए तीन प्रमुख प्लेटफॉर्म को कवर करेंगे।

ज़ूम

ज़ूम में ऐप के नीचे वीडियो और माइक्रोफ़ोन आइकन हैं, कोई बात नहीं आप किस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं। आप अपने डिवाइस को चालू करने के लिए बस इनका चयन कर सकते हैं। कुछ मामलों में आप देख सकते हैं कि माइक्रोफ़ोन की मात्रा कम है, इस स्थिति में आप नीचे तीर का चयन कर सकते हैं और माइक्रोफ़ोन संवेदनशीलता को समायोजित करने के लिए सेटिंग बदल सकते हैं।

Google Meet

Meet में वीडियो विंडो के निचले भाग में एक सरल दो-आइकन इंटरफ़ेस है। यदि ये लाल हैं और पार हो गए हैं तो आपका डिवाइस चालू नहीं है। उसे थपथपाएंआइकन को काला-सफेद करने के लिए और आप देखेंगे कि डिवाइस तब सक्रिय है। यदि समस्याएँ अभी भी बनी रहती हैं, तो ऊपर दाईं ओर सेटिंग आइकन चुनें और समायोजन करने के लिए वीडियो और ऑडियो अनुभाग में जाएँ जो मदद कर सकता है। यदि आप किसी ब्राउज़र के माध्यम से Meet चला रहे हैं और समस्या आ रही है, तो दूसरा ब्राउज़र आज़माएँ और वह इसे हल कर सकता है।

Microsoft Teams

Microsoft Teams में टॉगल स्विच चालू होते हैं माइक और वेबकैम नियंत्रण के लिए स्क्रीन। बाईं ओर सफेद बिंदु के साथ बंद होने पर ये एक काले स्थान के रूप में दिखाई देते हैं। सफेद बिंदु को चालू करने पर दाईं ओर चला जाएगा क्योंकि अंतरिक्ष नीले रंग में भर गया है। यदि ये चालू हैं और काम नहीं करते हैं, तो आप दाईं ओर डिवाइस सेटिंग्स का चयन कर सकते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप ठीक से चल रहे हैं, माइक्रोफ़ोन और वेबकैम सेटिंग्स को बदलने के लिए ड्रॉप-डाउन तीरों का उपयोग कर सकते हैं।

क्या जगह उपयुक्त है?

एक और समस्या जो वास्तविक दुनिया से आ सकती है, वह है इस्तेमाल की जा रही जगह। यदि यह बहुत अंधेरा है, उदाहरण के लिए, यह हो सकता है कि वेबकैम चालू है लेकिन आपकी छवि नहीं उठा सकता है। यदि दिन के उजाले में नहीं है, तो एक प्रकाश या आदर्श रूप से कई रोशनी चालू रखने की सिफारिश की जाती है। या रिमोट टीचिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ रिंग लाइट की हमारी सूची देखें।

इसी तरह का उपयोग माइक्रोफोन पर भी किया जा सकता है जब बहुत अधिक पृष्ठभूमि शोर खराब ऑडियो फीडबैक पैदा कर रहा हो। इस मामले में आप पा सकते हैं कि मीटिंग के होस्ट ने आपको म्यूट कर दिया है ताकि अन्य सभी को वह ध्वनि सुनाई न दे. ए ढूँढनाकम पृष्ठभूमि शोर के साथ शांत स्थान आदर्श है - अधिकांश वीडियो चैट सेटिंग में आप पृष्ठभूमि शोर को कम करने के लिए ऑटो समायोजन सेटिंग को चालू कर सकते हैं। रिमोट टीचिंग में शिक्षकों के लिए सबसे अच्छा हेडफ़ोन यहां मदद कर सकता है।

जांचें कि आप सही स्रोत का उपयोग कर रहे हैं

आप पा सकते हैं कि आपका माइक्रोफ़ोन और वेबकैम ठीक काम कर रहा है लेकिन आप जिस वीडियो चैट का उपयोग कर रहे हैं वह इनके साथ काम नहीं कर रही है। आपके पास या तो कई इनपुट डिवाइस हो सकते हैं, या आपका कंप्यूटर सोचता है कि आपने एक से अधिक इंस्टॉल किए हैं, इसलिए वीडियो चैट उन अन्य डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है और विफल हो रहा है क्योंकि वे बंद हैं या अब उपयोग नहीं किए जा रहे हैं।

के लिए इसे ठीक करें, अपने कंप्यूटर की ऑडियो और वीडियो सेटिंग्स पर जाएं जिसमें आप किसी भी पुराने डिवाइस को अनइंस्टॉल कर सकते हैं जो अब उपयोग में नहीं है या किसी अन्य डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है।

वैकल्पिक रूप से, एक त्वरित सुधार के लिए, आप बस समायोजित कर सकते हैं वीडियो चैट के भीतर से इनपुट फ़ीड। लेकिन इसका मतलब यह हो सकता है कि आपको हर बार ऐसा करने की आवश्यकता है, इसलिए यह आपके सिस्टम से किसी भी अवांछित डिवाइस से छुटकारा पाने के लिए भुगतान करता है।

क्या आपका सिस्टम अप टू डेट है?<10

इस बात की काफी संभावना है कि आपका अधिकांश सिस्टम अपडेट रहेगा, ऑटो अपडेट के लिए धन्यवाद। लेकिन कोई ऐप, कोई ड्राइवर या यहां तक ​​कि OS भी हो सकता है, जिसे उसका अपडेट नहीं मिला हो। चूंकि ये मुफ्त और ओवर-द-एयर अपडेट सभी प्रकार के बग्स को ठीक करते हैं और दक्षता में सुधार करते हैं, इसलिए अपडेट रहना महत्वपूर्ण है।

सुनिश्चित करें कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम इस पर चल रहा हैनवीनतम रिलीज़, वह macOS, Windows या Chrome हो। यह भी जांचें कि आपका वीडियो चैट ऐप नवीनतम संस्करण चला रहा है। एक बार जब सब कुछ अप टू डेट हो जाता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए एक पुनरारंभ की आवश्यकता होती है कि आप सबसे कुशलता से चल रहे हैं।

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