Neveikia interneto kamera ir mikrofonas? Tai gali būti nemaloni situacija, ypač kai reikia vesti pamoką per "Zoom" arba dalyvauti mokyklos susirinkime naudojant "Meet". Kad ir kokia būtų jūsų vaizdo pokalbių platforma, jei neveikia mikrofonas arba interneto kamera, esate įstrigę.

Laimei, dažnai gali būti, kad tai ne įrenginio aparatūros, o nustatymų problema, kurią galima palyginti lengvai išspręsti. Taigi net jei šią minutę esate pokalbyje, karštligiškai ieškote tinkle sprendimo ir atsidūrėte čia, dar galite prisijungti prie šio susitikimo.

Šiame vadove siekiama paaiškinti keletą sričių, kurias reikėtų patikrinti prieš paniškai puolant į techninės įrangos parduotuvę su kreditine kortele.

Taigi skaitykite toliau ir sužinokite, kaip geriausiai išspręsti problemą, jei neveikia interneto kamera ir mikrofonas.

• 6 būdai, kaip apsaugoti "Zoom" klasę nuo sprogimo
• 5 patarimai, kaip naudoti "Zoom" švietimui
• Kodėl atsiranda padidinto nuovargio jausmas ir kaip pedagogai gali jį įveikti

Kodėl neveikia mano interneto kamera ir mikrofonas?

Prieš imdamiesi drastiškų veiksmų, verta atlikti keletą pagrindinių patikrinimų, kurie taikomi įvairioms vaizdo pokalbių platformoms ir bendram naudojimui jūsų kompiuteryje. Įrenginiai taip pat skiriasi - nuo išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių iki nešiojamųjų kompiuterių ir stacionariųjų kompiuterių. Šio vadovo tikslas - padėti jums nepriklausomai nuo jūsų įrenginio.

Patikrinkite pagrindinius dalykus

Galbūt skamba kvailai, bet ar viskas prijungta? Jei turite išorinę internetinę vaizdo kamerą arba mikrofoną, gali būti ryšio problemų su kabeliu arba belaidžiu ryšiu. Todėl prieš bandydami pokalbių platformoje būtinai patikrinkite įrenginius naudodami vietinę sistemą. Tai gali reikšti, kad reikia prijungti prie kito prievado, įjungti ir išjungti periferinius įrenginius arba net iš naujo įdiegti įrenginį.

Pavyzdžiui, "Mac" kompiuteryje galite atidaryti "Image Capture" ir patikrinti, ar kamera ir mikrofonas veikia vietiniu būdu tame įrenginyje. "Windows" kompiuteriuose tai bus "Video Editor" standartas, kurį galite naudoti norėdami patikrinti įrenginius vietiniu būdu, per kompiuterio jungtis.

Taip pat verta patikrinti, ar prietaisai tinkamai maitinami. Įmontuotų interneto kamerų atveju paprastai yra šviesos diodo lemputė, rodanti, kad jos veikia. Mikrofonų atveju gali būti naudinga patikrinti, ar įjungus asmeninį asistentą jūsų prietaise, kuris klausysis, ar tai būtų "Siri" "Mac" kompiuteryje, ar "Cortana" "Windows" prietaise.

Patikrinkite programinę įrangą

Jei viskas prijungta arba įrenginiai integruoti, laikas patikrinti programinę įrangą. Kompiuteryje galite atidaryti testavimo svetainę ir patikrinti (tai tinka ir "Mac" kompiuteriams), pvz. onlinemictest.com . Tai parodys, ar mikrofonas veikia, o svarbiausia - ar jis veikia per interneto ryšį.

Jei mikrofonas vis dar neveikia, verta patikrinti mikrofono nustatymus įrenginyje. Jei naudojate "Windows" kompiuterį, tai gali reikšti, kad reikia patikrinti, ar įdiegtos tinkamos ir naujausios tvarkyklės "Settings" (Nustatymai). Jei naudojate "Mac" kompiuterį, galite eiti tiesiai į "System Preferences" (Sistemos nuostatos) skyrių "Sound" (Garsas).

Jei mikrofonas veikia naudojant šį įrankį, problema slypi jūsų naudojamoje vaizdo pokalbių programoje.

Ar mikrofonas ir interneto kamera yra aktyvūs?

Gali būti, kad vaizdo pokalbių programėlėje internetinė vaizdo kamera ir mikrofonas nustatyti kaip išjungti. Tai gali skirtis ne tik skirtingose programėlėse, bet ir skirtinguose susitikimuose. Vienas šeimininkas gali nustatyti, kad internetinė vaizdo kamera ir mikrofonas būtų išjungti ir automatiškai nutildyti jums prisijungus. Kai kuriose programėlėse gali būti leidžiama tai įjungti kartą susitikimo metu, kitose - ne.

Darant prielaidą, kad turite suteiktus leidimus aktyvuoti garso ir vaizdo įrašus, gali tekti tai padaryti patiems programėlėje. Čia aptarsime tris pagrindines vaizdo pokalbių platformas.

Padidinti

Programos "Zoom" apačioje, nesvarbu, kokį įrenginį naudojate, yra vaizdo ir mikrofono piktogramos. Jas galite tiesiog pasirinkti, kad įjungtumėte įrenginį. Kai kuriais atvejais galite pastebėti, kad mikrofono garsumas yra mažas, tokiu atveju galite pasirinkti rodyklę žemyn ir pakeisti nustatymus, kad sureguliuotumėte mikrofono jautrumą.

"Google Meet

Vaizdo lango apačioje yra paprasta dviejų piktogramų sąsaja. Jei jos yra raudonos ir perbrauktos, jūsų įrenginys neįjungtas. Bakstelėkite ją, kad piktograma taptų juodai balta, ir pamatysite, kad įrenginys yra aktyvus. Jei vis dar kyla problemų, pasirinkite viršutiniame dešiniajame kampe esančią nustatymų piktogramą ir eikite į vaizdo ir garso skyrių, kad atliktumėte koregavimus, kurie gali padėti. Jei paleidžiate "Meet" pernaršyklę ir kyla problemų, pabandykite kitą naršyklę ir galbūt pavyks jas išspręsti.

"Microsoft Teams

Programoje "Microsoft Teams" ekrane yra mikrofono ir internetinės vaizdo kameros valdymo perjungikliai. Kai jie išjungti, rodomi kaip juoda erdvė su baltu tašku kairėje. Kai jie įjungti, baltas taškas pasislenka į dešinę, nes erdvė užpildoma mėlyna spalva. Jei jie įjungti ir neveikia, galite pasirinkti įrenginio nustatymus dešinėje ir naudodami išskleidžiamąsias rodykles pakeisti mikrofono ir internetinės vaizdo kameros nustatymus, kad įsitikintumėte, jogveikia teisingai.

Ar erdvė tinkama?

Kita problema, kuri gali kilti realiame pasaulyje, yra naudojama erdvė. Pavyzdžiui, jei joje per tamsu, gali būti, kad interneto kamera yra įjungta, bet tiesiog negali užfiksuoti jūsų vaizdo. Rekomenduojama įjungti šviesą arba, geriausia, kelias šviesas, jei tai ne dienos šviesa. Arba peržiūrėkite mūsų sąrašą. geriausi nuotolinio mokymo žiediniai žibintai .

Panašiai galima elgtis ir su mikrofonu, kai dėl per didelio foninio triukšmo gali atsirasti blogas garso grįžtamasis ryšys. Tokiu atveju galite pastebėti, kad susitikimo šeimininkas jus nutildė, kad visi kiti negirdėtų to garso. Idealu rasti ramią vietą, kurioje būtų mažai foninio triukšmo - daugumoje vaizdo pokalbių nustatymų galite įjungti automatinio reguliavimo nustatymą, kad pašalintumėte foninį triukšmą. geriausios ausinės nuotolinio mokymo mokytojams gali padėti.

Patikrinkite, ar naudojate tinkamą šaltinį

Gali būti, kad jūsų mikrofonas ir interneto kamera veikia puikiai, tačiau vaizdo pokalbiai, kuriuos naudojate, su jais neveikia. Gali būti, kad turite kelis įvesties įrenginius arba kompiuteris mano, kad jų įdiegta daugiau nei vienas, todėl vaizdo pokalbiai bando prisijungti prie tų kitų įrenginių ir nepavyksta, nes jie išjungti arba nebenaudojami.

Norėdami tai ištaisyti, eikite į kompiuterio garso ir vaizdo nustatymus, kuriuose galite pašalinti visus senesnius nebenaudojamus įrenginius arba atjungti kitus galbūt nereikalingus įrenginius.

Arba galite greitai išspręsti problemą tiesiog vaizdo pokalbio metu reguliuodami įvesties kanalą. Tačiau tai gali reikšti, kad tai reikės daryti kiekvieną kartą, todėl verta atsikratyti visų nepageidaujamų įrenginių iš sistemos.

Ar jūsų sistema atnaujinta?

Tikėtina, kad dauguma jūsų sistemos elementų bus atnaujinti dėl automatinių atnaujinimų. Tačiau gali būti, kad programėlė, tvarkyklė ar net operacinė sistema dar nebuvo atnaujinta. Kadangi šiais nemokamais atnaujinimais ištaisomos įvairios klaidos ir pagerinamas efektyvumas, svarbu nuolat atnaujinti informaciją.

Įsitikinkite, kad jūsų operacinėje sistemoje (nesvarbu, ar tai būtų "MacOS", "Windows", ar "Chrome") veikia naujausia versija. Taip pat patikrinkite, ar jūsų vaizdo pokalbių programoje veikia naujausia versija. Kai viskas atnaujinta, reikia iš naujo paleisti kompiuterį, kad įsitikintumėte, jog dirbate efektyviausiai.

• 6 būdai, kaip apsaugoti "Zoom" klasę nuo sprogimo
• 5 patarimai, kaip naudoti "Zoom" švietimui
• Kodėl atsiranda didinimo nuovargis ir kaip pedagogai gali jį įveikti