웹캠과 마이크가 작동하지 않습니까? Zoom을 통해 수업을 가르치거나 Meet을 사용하여 학교 회의에 참석해야 하는 경우에는 특히 실망스러운 상황이 될 수 있습니다. 화상 채팅 플랫폼이 무엇이든 마이크나 웹캠이 작동하지 않으면 멈춥니다.

다행히도 기기의 하드웨어 결함이 아니라 설정 문제인 경우가 많습니다. 비교적 쉽게 고정됩니다. 따라서 바로 지금 채팅 중이고 수정 사항을 찾기 위해 미친 듯이 웹을 검색하고 여기에서 자신을 발견하더라도 해당 회의에 참여할 수 있습니다.

이 가이드는 확인해야 할 몇 가지 영역을 명확히 하는 것을 목표로 합니다. 패닉 모드에 들어가 신용 카드를 준비하고 철물점으로 이동하기 전에

웹캠과 마이크가 작동하지 않는 경우 문제를 해결하는 가장 좋은 방법을 모두 읽으십시오.

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웹캠과 마이크가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

기본적인 여러 가지가 있습니다. 과감한 조치를 취하기 전에 수행할 가치가 있는 확인 사항이며 이는 컴퓨터에서 일반적인 용도뿐만 아니라 다양한 화상 채팅 플랫폼에 적용됩니다. 장치도 스마트폰과 태블릿에서 노트북과 데스크톱 컴퓨터에 이르기까지 다양합니다. 이 가이드는 기기에 관계없이 도움을 드리고자 합니다.

기본 사항 확인

그것어리석게 들릴지 모르지만 모든 것이 연결되어 있습니까? 외부 웹캠이나 마이크가 있는 경우 케이블 또는 무선 연결에 연결 문제가 있을 수 있습니다. 따라서 채팅 플랫폼에서 시도하기 전에 로컬 시스템을 사용하는 장치를 확인하십시오. 이는 다른 포트에 연결하거나 장치 주변 장치를 다시 켜고 끄거나 다시 설치하는 것을 의미할 수 있습니다.

Mac에서는 예를 들어 Image Capture를 열어 카메라와 마이크가 로컬에서 작동하는지 확인할 수 있습니다. 해당 장치에서. Windows 시스템의 경우 시스템 연결 내에서 로컬로 장치를 확인하는 데 사용할 수 있는 표준으로 Video Editor가 있습니다.

장치에 전원이 제대로 공급되고 있는지 확인하는 것도 좋습니다. 내장형 웹캠의 경우 일반적으로 작동 중임을 나타내는 LED 표시등이 있습니다. 그리고 마이크의 경우 Mac의 Siri 또는 Windows 장치의 Cortana와 같이 장치에서 개인 비서를 활성화하여 비용을 지불하고 확인할 수 있습니다.

확인 소프트웨어

모든 것이 연결되어 있거나 장치가 내장되어 있으면 소프트웨어를 확인할 때입니다. PC에서는 onlinemictest.com 과 같은 테스트 웹사이트를 열어 확인할 수 있습니다(Mac에서도 작동함). 이렇게 하면 마이크가 작동하는지, 그리고 결정적으로 인터넷 연결을 통해 작동하는지 여부도 표시됩니다.

마이크가 여전히 작동하지 않으면 다음을 확인하는 것이 좋습니다.장치의 마이크 설정. Windows 시스템의 경우 이는 설정에서 올바른 최신 드라이버가 설치되었는지 확인하는 것을 의미할 수 있습니다. Mac의 경우 시스템 환경설정의 사운드 섹션으로 바로 이동할 수 있습니다.

이 도구를 사용하여 마이크가 작동한다면 사용 중인 화상 채팅 앱에 문제가 있는 것입니다.

마이크와 웹캠이 활성화되어 있습니까?

화상 채팅 앱 내에서 웹캠과 마이크가 "꺼짐"으로 설정되어 있을 수 있습니다. 이것은 앱마다 다를 수 있지만 회의마다 다를 수 있습니다. 한 호스트는 귀하가 참여할 때 웹캠과 마이크를 끄고 자동으로 음소거하도록 선택할 수 있습니다. 회의에서 이 기능을 한 번만 켤 수 있는 사람도 있고 그렇지 않은 사람도 있습니다.

오디오 및 비디오를 활성화할 수 있는 권한이 있다고 가정하면 앱 내에서 직접 이 작업을 수행해야 할 수 있습니다. 여기에서 화상 채팅을 위한 세 가지 주요 플랫폼을 다룰 것입니다.

Zoom

Zoom에는 앱 하단에 비디오 및 마이크 아이콘이 있습니다. 어떤 장치를 사용하고 있습니다. 간단히 선택하여 장치를 켤 수 있습니다. 경우에 따라 마이크 볼륨이 낮을 수 있으며, 이 경우 아래쪽 화살표를 선택하고 설정을 변경하여 마이크 감도를 조정할 수 있습니다.

Google Meet

Meet에는 비디오 창 하단에 간단한 두 개의 아이콘 인터페이스가 있습니다. 이것이 빨간색이고 교차되어 있으면 장치가 켜져 있지 않은 것입니다. 탭아이콘을 흑백으로 바꾸면 장치가 활성화된 것을 볼 수 있습니다. 문제가 계속되면 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 선택하고 비디오 및 오디오 섹션으로 이동하여 도움이 될 수 있는 조정을 하십시오. 브라우저를 통해 Meet을 실행하는 중에 문제가 있는 경우 다른 브라우저를 사용하면 문제가 해결될 수 있습니다.

Microsoft Teams

Microsoft Teams에는 토글 스위치가 켜져 있습니다. 마이크 및 웹캠 제어용 화면. 흰색 점이 왼쪽에 있는 상태에서 꺼지면 검은색 공간으로 표시됩니다. 켜면 흰색 점이 파란색으로 공간이 채워지면서 오른쪽으로 이동합니다. 켜져 있지만 작동하지 않는 경우 오른쪽에서 장치 설정을 선택하고 드롭다운 화살표를 사용하여 마이크 및 웹캠 설정을 변경하여 제대로 실행되고 있는지 확인할 수 있습니다.

공간이 적절한가?

실제 세계에서 발생할 수 있는 또 다른 문제는 사용 중인 공간입니다. 예를 들어 너무 어두우면 웹캠이 켜져 있지만 단순히 이미지를 선택할 수 없기 때문일 수 있습니다. 일광이 아닌 경우 조명을 켜거나 이상적으로는 여러 개의 조명을 켜는 것이 좋습니다. 또는 원격 교육을 위한 최고의 링 라이트 목록을 확인하세요.

너무 많은 배경 소음이 나쁜 오디오 피드백을 생성할 수 있는 경우 마이크에도 유사하게 적용될 수 있습니다. 이 경우 다른 모든 사람이 해당 소리를 듣지 못하도록 회의 주최자가 사용자를 음소거한 것을 알 수 있습니다. 찾기배경 소음이 거의 없는 조용한 공간이 이상적입니다. 대부분의 화상 채팅 설정에서 자동 조정 설정을 켜서 배경 소음을 차단할 수 있습니다. 원격 교육 교사를 위한 최고의 헤드폰 이 여기에서 도움이 될 수 있습니다.

올바른 소스를 사용하고 있는지 확인

다음을 찾을 수 있습니다. 마이크와 웹캠이 제대로 작동하지만 사용 중인 화상 채팅이 작동하지 않는다는 것입니다. 입력 장치가 여러 개 있거나 컴퓨터에서 둘 이상의 장치가 설치되어 있다고 생각하여 비디오 채팅이 다른 장치에 연결을 시도하지만 해당 장치가 꺼져 있거나 더 이상 사용되지 않기 때문에 실패합니다.

To 이 문제를 해결하려면 컴퓨터의 오디오 및 비디오 설정으로 이동하여 더 이상 사용하지 않는 이전 장치를 제거하거나 필요하지 않은 다른 장치를 분리할 수 있습니다.

또는 빠른 수정을 위해 비디오 채팅 내에서 입력 피드. 그러나 이것은 매번 그렇게 해야 한다는 것을 의미할 수 있으므로 시스템에서 원치 않는 장치를 제거하는 것이 좋습니다.

시스템이 최신 상태입니까?

자동 업데이트 덕분에 대부분의 시스템이 최신 상태로 유지됩니다. 그러나 앱, 드라이버 또는 업데이트가 없는 OS가 있을 수 있습니다. 이러한 무료 무선 업데이트는 모든 종류의 버그를 수정하고 효율성을 향상시키므로 계속 업데이트하는 것이 중요합니다.

운영 체제가최신 릴리스는 macOS, Windows 또는 Chrome입니다. 또한 영상 채팅 앱이 최신 버전을 실행 중인지 확인하세요. 모든 것이 최신 상태가 되면 가장 효율적으로 실행하기 위해 다시 시작해야 합니다.

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