Web kamerası ve mikrofon çalışmıyor mu? Bu, özellikle Zoom üzerinden bir sınıfa ders vermeniz veya Meet kullanarak bir okul toplantısına katılmanız gerektiğinde sinir bozucu bir durum olabilir. Görüntülü sohbet platformunuz ne olursa olsun, mikrofon veya web kamerası çalışmıyorsa, sıkışıp kalırsınız.

Neyse ki, çoğu zaman cihazınızla ilgili bir donanım hatası değil, nispeten kolay bir şekilde düzeltilebilen bir ayar sorunu söz konusu olabilir. Bu nedenle, şu anda bir sohbette olsanız bile, çılgınca bir çözüm için web'i araştırıyor ve kendinizi burada buluyorsanız, yine de o toplantıya katılabilirsiniz.

Bu kılavuz, panik moduna geçmeden ve kredi kartınızı hazırlayarak hırdavat mağazanıza gitmeden önce kontrol edilmesi gereken birkaç alanı açıklığa kavuşturmayı amaçlamaktadır.

Web kameranız ve mikrofonunuz çalışmazsa bunu düzeltmenin en iyi yolunu öğrenmek için okumaya devam edin.

• Zoom sınıfınızı bombalamaya karşı korumanın 6 yolu
• Eğitim için yakınlaştırma: 5 ipucu
• Zoom yorgunluğu neden oluşur ve eğitimciler bunun üstesinden nasıl gelebilir?

Web kameram ve mikrofonum neden çalışmıyor?

Zorlayıcı bir şeye başvurmadan önce gerçekleştirmeye değer bir dizi temel kontrol vardır ve bunlar çeşitli görüntülü sohbet platformlarının yanı sıra makinenizde genel kullanım için de geçerlidir. Cihazlar da akıllı telefonlar ve tabletlerden dizüstü ve masaüstü bilgisayarlara kadar çeşitlilik gösterir. Bu kılavuz, cihazınız ne olursa olsun size yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Temel bilgileri kontrol edin

Kulağa aptalca gelebilir ama her şey bağlı mı? Harici bir web kameranız veya mikrofonunuz varsa, kablo veya kablosuz bağlantı ile ilgili bir bağlantı sorunu olabilir. Bu nedenle, bir sohbet platformunda denemeden önce yerel bir sistem kullanarak cihazları kontrol ettiğinizden emin olun. Bu, farklı bir bağlantı noktasına takmak, cihaz çevre birimlerini tekrar açıp kapatmak ve hatta yeniden yüklemek anlamına gelebilir.

Mac'te, örneğin kamera ve mikrofonun o cihazda yerel olarak çalışıp çalışmadığını görmek için Image Capture'ı açabilirsiniz. Windows makineler için bunlar, cihazlarınızı yerel olarak, makine bağlantıları içinde kontrol etmek için kullanabileceğiniz standart olarak Video Editor'a sahip olacaktır.

Ayrıca cihazlara doğru şekilde güç verildiğini kontrol etmek de faydalı olacaktır. Dahili web kameralarında genellikle çalıştığını gösteren bir LED ışığı bulunur. Mikrofonlar içinse, Mac'te Siri veya Windows cihazında Cortana gibi dinleme yapacak cihazınızdaki kişisel asistanı etkinleştirerek kontrol etmek faydalı olabilir.

Yazılımı kontrol edin

Her şey bağlıysa veya cihazlarınız yerleşikse, yazılımı kontrol etme zamanı gelmiştir. Bir PC'de görmek için bir test web sitesi açabilirsiniz (bu Mac için de çalışır), örneğin onlinemictest.com Bu size mikrofonunuzun çalışıp çalışmadığını gösterecek ve en önemlisi de internet bağlantısı üzerinden çalışıp çalışmadığını gösterecektir.

Mikrofon hala çalışmıyorsa, cihazınızdaki mikrofon ayarlarını kontrol etmeye değer olabilir. Bir Windows makinesi için bu, Ayarlar'da doğru ve en güncel sürücülerin yüklü olup olmadığını kontrol etmek anlamına gelebilir. Bir Mac için, doğrudan Sistem Tercihleri'ndeki Ses bölümüne gidebilirsiniz.

Mikrofon bu aracı kullanarak çalışıyorsa, sorun kullandığınız görüntülü sohbet uygulamasından kaynaklanıyor demektir.

Mikrofon ve web kamerası aktif mi?

Görüntülü sohbet uygulamasında web kamerasının ve mikrofonun "kapalı" olarak ayarlanmış olma ihtimali vardır. Bu, uygulamadan uygulamaya ve toplantıdan toplantıya değişebilir. Bir toplantı sahibi, web kameranızı ve mikrofonunuzu kapalı olarak ayarlamayı ve siz katıldığınızda otomatik olarak sessize almayı seçebilir. Bazıları bunu toplantıya girdikten sonra açmanıza izin verirken, diğerleri açmayabilir.

Ses ve görüntünüzü etkinleştirmek için gerekli izinlere sahip olduğunuzu varsayarsak, bunu uygulama içinde kendiniz yapmanız gerekebilir. Burada görüntülü sohbet için üç ana platformu ele alacağız.

Yakınlaştır

Zoom'da, hangi cihazı kullanıyor olursanız olun, uygulamanın altında video ve mikrofon simgeleri vardır. Cihazınızı açmak için bunları seçebilirsiniz. Bazı durumlarda mikrofon sesinin düşük olduğunu fark edebilirsiniz, bu durumda aşağı oku seçebilir ve mikrofon hassasiyetini ayarlamak için ayarları değiştirebilirsiniz.

Google Meet

Meet, video penceresinin altında basit bir iki simgeli arayüze sahiptir. Bunlar kırmızı ve çarpı işaretliyse cihazınız açık değildir. Simgeyi siyah-beyaza çevirmek için buna dokunun ve cihazın etkin olduğunu göreceksiniz. Sorunlar devam ederse, sağ üstteki ayarlar simgesini seçin ve yardımcı olabilecek ayarlamalar yapmak için video ve ses bölümüne gidin. Meet'i birtarayıcısı kullanıyorsanız ve sorun yaşıyorsanız, başka bir tarayıcı deneyin ve bu sorunu çözebilir.

Microsoft Teams

Microsoft Teams'de mikrofon ve web kamerası denetimleri için ekranda geçiş anahtarları vardır. Bunlar kapalıyken solda beyaz nokta ile siyah bir boşluk olarak gösterilir. Açıldığında beyaz nokta sağa doğru hareket eder ve boşluk mavi ile doldurulur. Bunlar açıksa ve çalışmıyorsa, sağdaki cihaz ayarlarını seçebilir ve mikrofon ve web kamerası ayarlarını değiştirmek için aşağı açılır okları kullanarak şunlardan emin olabilirsinizdoğru şekilde çalıştırıyorsunuz.

Alan uygun mu?

Gerçek dünyadan gelebilecek bir başka sorun da kullanılan alandır. Örneğin, çok karanlıksa, web kamerası açık olabilir ancak görüntünüzü alamıyor olabilir. Gün ışığında değilse, bir ışığın veya ideal olarak birden fazla ışığın açık olması önerilir. uzaktan eğitim için en iyi halka ışıklar .

Benzer durum, çok fazla arka plan gürültüsü kötü ses geri bildirimi oluşturduğunda mikrofon için de geçerli olabilir. Bu durumda, toplantı sahibinin diğer herkesin bu sesi duymaması için sizi sessize aldığını görebilirsiniz. Arka plan gürültüsünün az olduğu sessiz bir alan bulmak idealdir - çoğu görüntülü sohbet ayarında arka plan gürültüsünü kesmek için otomatik ayar ayarını açabilirsiniz. uzaktan eği̇ti̇mde öğretmenler i̇çi̇n en i̇yi̇ kulakliklar burada yardımcı olabilir.

Doğru kaynağı kullandığınızı kontrol edin

Mikrofonunuzun ve web kameranızın gayet iyi çalıştığını ancak kullandığınız görüntülü sohbetin bunlarla çalışmadığını fark edebilirsiniz. Birden fazla giriş aygıtınız olabilir veya bilgisayarınız birden fazla aygıtınızın yüklü olduğunu düşünüyor olabilir, bu nedenle görüntülü sohbet bu diğer aygıtlara bağlanmaya çalışıyor ve kapalı oldukları veya artık kullanılmadıkları için başarısız oluyor olabilir.

Bunu düzeltmek için, bilgisayarınızın ses ve video ayarlarına giderek artık kullanmadığınız eski cihazları kaldırabilir veya ihtiyacınız olmayan diğer cihazların bağlantısını kesebilirsiniz.

Alternatif olarak, hızlı bir çözüm için giriş akışını görüntülü sohbetin içinden ayarlayabilirsiniz. Ancak bu, her seferinde bunu yapmanız gerektiği anlamına gelebilir, bu nedenle sisteminizdeki istenmeyen cihazlardan kurtulmanız faydalı olacaktır.

Sisteminiz güncel mi?

Otomatik güncellemeler sayesinde sisteminizin büyük bir kısmının güncel olması oldukça muhtemeldir. Ancak güncellemesi yapılmamış bir uygulama, sürücü ve hatta işletim sistemi olabilir. Bu ücretsiz ve kablosuz güncellemeler her türlü hatayı düzelttiği ve verimliliği artırdığı için güncel kalmanız önemlidir.

İşletim sisteminizin macOS, Windows veya Chrome gibi en son sürümde çalıştığından emin olun. Ayrıca görüntülü sohbet uygulamanızın en son sürümü çalıştırıp çalıştırmadığını kontrol edin. Her şey güncel olduğunda, en verimli şekilde çalıştığınızdan emin olmak için yeniden başlatmanız gerekir.

• Zoom sınıfınızı bombalamaya karşı korumanın 6 yolu
• Eğitim için yakınlaştırma: 5 ipucu
• Zoom yorgunluğu neden oluşur ve eğitimciler bunun üstesinden nasıl gelebilir?