সুচিপত্র
ওয়েবক্যাম এবং মাইক্রোফোন কাজ করছে না? এটি একটি হতাশাজনক পরিস্থিতি হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনাকে জুমের মাধ্যমে একটি ক্লাস শেখাতে হবে বা Meet ব্যবহার করে একটি স্কুল মিটিংয়ে যোগ দিতে হবে। আপনার ভিডিও চ্যাট প্ল্যাটফর্ম যাই হোক না কেন, মাইক্রোফোন বা ওয়েবক্যাম কাজ না করেই আপনি আটকে আছেন৷
ধন্যবাদ, এটি প্রায়শই এমন হতে পারে যে এটি আপনার ডিভাইসের সাথে একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি নয় বরং একটি সেটিং সমস্যা, যা হতে পারে তুলনামূলকভাবে সহজে স্থির। তাই আপনি যদি এই মুহূর্তে একটি চ্যাটে থাকেন, উন্মত্তভাবে একটি সমাধানের জন্য ওয়েবে ঘাঁটাঘাঁটি করেন এবং নিজেকে এখানে খুঁজে পান, আপনি এখনও সেই মিটিংয়ে যোগ দিতে পারেন৷
এই নির্দেশিকাটির লক্ষ্য হল কয়েকটি ক্ষেত্র স্পষ্ট করা যা পরীক্ষা করা উচিত৷ প্যানিক মোডে যাওয়ার আগে এবং ক্রেডিট কার্ড নিয়ে আপনার হার্ডওয়্যার স্টোরে যাওয়ার আগে।
তাই আপনার ওয়েবক্যাম এবং মাইক্রোফোন কাজ না করলে এটি ঠিক করার সব সেরা উপায় খুঁজে বের করতে পড়ুন।
- আপনার জুম ক্লাস বোমা-প্রুফ করার 6টি উপায়
- শিক্ষার জন্য জুম: 5 টিপস
- কেন জুম ক্লান্তি দেখা দেয় এবং কীভাবে শিক্ষকরা তা কাটিয়ে উঠতে পারেন
কেন আমার ওয়েবক্যাম এবং মাইক্রোফোন কাজ করে না?
এখানে অনেকগুলি মৌলিক রয়েছে আপনি কঠোর কিছু অবলম্বন করার আগে পরীক্ষা করা মূল্যবান এবং এগুলি বিভিন্ন ভিডিও চ্যাট প্ল্যাটফর্মের পাশাপাশি আপনার মেশিনে সাধারণ ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। ডিভাইসগুলিও পরিবর্তিত হয়, স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট থেকে ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপ কম্পিউটার পর্যন্ত। এই নির্দেশিকাটির লক্ষ্য আপনার ডিভাইস যাই হোক না কেন আপনাকে সাহায্য করা।
বেসিকগুলি চেক করুন
এটিনির্বোধ শোনাতে পারে, কিন্তু সবকিছু কি সংযুক্ত? আপনার যদি একটি বহিরাগত ওয়েবক্যাম বা মাইক্রোফোন থাকে তবে তারের সাথে বা একটি বেতার সংযোগের সাথে একটি সংযোগ সমস্যা হতে পারে। তাই চ্যাট প্ল্যাটফর্মে চেষ্টা করার আগে স্থানীয় সিস্টেম ব্যবহার করে ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করতে ভুলবেন না। এর অর্থ হতে পারে একটি ভিন্ন পোর্টে প্লাগ করা, ডিভাইসের পেরিফেরালগুলিকে আবার চালু এবং বন্ধ করা বা এমনকি পুনরায় ইনস্টল করা।
একটি ম্যাকে আপনি ইমেজ ক্যাপচার খুলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, ক্যামেরা এবং মাইক্রোফোন স্থানীয়ভাবে কাজ করছে কিনা তা দেখতে সেই ডিভাইসে। উইন্ডোজ মেশিনের জন্য এগুলোর মান হিসেবে ভিডিও এডিটর থাকবে যা আপনি মেশিন সংযোগের মধ্যে স্থানীয়ভাবে আপনার ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করতে ব্যবহার করতে পারেন৷
ডিভাইসগুলি সঠিকভাবে চালিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করাও মূল্যবান৷ অন্তর্নির্মিত ওয়েবক্যামের ক্ষেত্রে, সাধারণত একটি LED আলো কাজ করছে তা দেখানোর জন্য থাকে। এবং মাইক্রোফোনের জন্য, এটি আপনার ডিভাইসে ব্যক্তিগত সহকারীকে সক্রিয় করে চেক করার জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে, সে শুনতে পাবে, সেটি ম্যাক-এ সিরি হোক বা উইন্ডোজ ডিভাইসে কর্টানা।
চেক করুন সফ্টওয়্যার
যদি সবকিছু সংযুক্ত থাকে, বা আপনার ডিভাইসগুলি অন্তর্নির্মিত থাকে, তবে এটি সফ্টওয়্যারটি পরীক্ষা করার সময়। একটি পিসিতে আপনি দেখতে একটি টেস্টিং ওয়েবসাইট খুলতে পারেন (এটি ম্যাকের জন্যও কাজ করে), যেমন onlinemictest.com । এটি আপনাকে দেখাবে যে আপনার মাইক কাজ করছে কিনা এবং, গুরুত্বপূর্ণভাবে, এটি আপনাকে দেখাবে যদি এটি একটি ইন্টারনেট সংযোগে কাজ করে।
যদি মাইকটি এখনও কাজ না করে, তাহলে এটি পরীক্ষা করা মূল্যবান হতে পারেআপনার ডিভাইসে মাইক্রোফোন সেটিংস। একটি উইন্ডোজ মেশিনের জন্য এর অর্থ হল সেটিংসে সঠিক এবং সবচেয়ে আপ-টু-ডেট ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করা। একটি ম্যাকের জন্য, আপনি সরাসরি সিস্টেম পছন্দগুলির সাউন্ড বিভাগে যেতে পারেন৷
যদি এই টুলটি ব্যবহার করে মাইকটি কাজ করে তাহলে সমস্যাটি আপনি যে ভিডিও চ্যাট অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তাতে রয়েছে৷
মাইক এবং ওয়েবক্যাম কি সক্রিয়?
ভিডিও চ্যাট অ্যাপের মধ্যে একটি সুযোগ রয়েছে যে ওয়েবক্যাম এবং মাইক "বন্ধ" সেট করা আছে। এটি অ্যাপ জুড়ে পরিবর্তিত হতে পারে তবে মিটিং থেকে মিটিং পর্যন্ত। আপনি যোগদানের সাথে সাথে একজন হোস্ট আপনার ওয়েবক্যাম এবং মাইক বন্ধ এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিঃশব্দ সেট করতে বেছে নিতে পারে। কেউ কেউ আপনাকে মিটিংয়ে একবার এটি চালু করতে দিতে পারে, অন্যরা নাও পারে৷
অনুমান করে আপনার অডিও এবং ভিডিও সক্রিয় করার অনুমতি দেওয়া হয়েছে, তাহলে আপনাকে অ্যাপের মধ্যে এটি করতে হতে পারে৷ আমরা এখানে ভিডিও চ্যাটের জন্য তিনটি প্রধান প্ল্যাটফর্মকে কভার করব৷
জুম
জুম-এ অ্যাপের নীচে ভিডিও এবং মাইক্রোফোন আইকন রয়েছে, কোন ব্যাপার না আপনি কি ডিভাইস ব্যবহার করছেন। আপনি কেবল আপনার ডিভাইস চালু করতে এই নির্বাচন করতে পারেন. কিছু ক্ষেত্রে আপনি দেখতে পারেন যে মাইক্রোফোনের ভলিউম কম, সেক্ষেত্রে আপনি নিচের তীরটি নির্বাচন করতে পারেন এবং মাইক্রোফোনের সংবেদনশীলতা সামঞ্জস্য করতে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
Google Meet
Meet ভিডিও উইন্ডোর নীচে একটি সাধারণ দুই-আইকন ইন্টারফেস রয়েছে। যদি এগুলি লাল হয় এবং এর মধ্য দিয়ে অতিক্রম করে তবে আপনার ডিভাইসটি চালু নেই৷ ওটা ট্যাপ করুনআইকনটিকে সাদা-কালো করতে এবং আপনি দেখতে পাবেন যে ডিভাইসটি তখন সক্রিয়। যদি সমস্যাগুলি এখনও দেখা দেয়, উপরের ডানদিকে সেটিংস আইকনটি নির্বাচন করুন এবং সাহায্য করতে পারে এমন সমন্বয় করতে ভিডিও এবং অডিও বিভাগে যান৷ আপনি যদি কোনো ব্রাউজারের মাধ্যমে Meet চালান এবং সমস্যা হয়, তাহলে অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন এবং এটি সমাধান করতে পারে।
Microsoft Teams
Microsoft Teams-এ টগল সুইচ চালু আছে মাইক এবং ওয়েবক্যাম নিয়ন্ত্রণের জন্য পর্দা। বাম দিকে সাদা বিন্দু সহ বন্ধ হলে এইগুলি একটি কালো স্থান হিসাবে দেখায়। চালু হলে সাদা বিন্দু ডানদিকে চলে যাবে কারণ জায়গাটি নীল রঙে পূর্ণ হবে। যদি এগুলি চালু থাকে এবং কাজ না করে, আপনি ডানদিকে ডিভাইস সেটিংস নির্বাচন করতে পারেন এবং মাইক্রোফোন এবং ওয়েবক্যাম সেটিংস পরিবর্তন করতে ড্রপ-ডাউন তীরগুলি ব্যবহার করে নিশ্চিত হন যে আপনি সঠিকভাবে চলছেন৷
স্পেসটি কি উপযুক্ত?
আরেকটি সমস্যা যা বাস্তব বিশ্ব থেকে আসতে পারে তা হল স্থান ব্যবহার করা হচ্ছে। যদি এটি খুব অন্ধকার হয়, উদাহরণস্বরূপ, এটি হতে পারে যে ওয়েবক্যাম চালু আছে কিন্তু কেবল আপনার ছবি তুলতে পারে না। দিনের আলোতে না থাকলে একটি আলো বা আদর্শভাবে একাধিক আলো জ্বালানো বাঞ্ছনীয়৷ অথবা আমাদের দূরবর্তী শিক্ষার জন্য সেরা রিং লাইটের তালিকা দেখুন ।
অত্যধিক ব্যাকগ্রাউন্ডের শব্দ খারাপ অডিও প্রতিক্রিয়া তৈরি করলে মাইক্রোফোনের ক্ষেত্রেও একই রকম প্রযোজ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনি দেখতে পাবেন যে মিটিং এর হোস্ট আপনাকে নিঃশব্দ করেছে যাতে অন্য সবাই সেই শব্দ শুনতে না পায়। খোঁজা aসামান্য ব্যাকগ্রাউন্ড নয়েজ সহ শান্ত জায়গা আদর্শ – বেশিরভাগ ভিডিও চ্যাট সেটিংসে আপনি ব্যাকগ্রাউন্ডের শব্দ কাটাতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সামঞ্জস্য করার সেটিংস চালু করতে পারেন। দূরবর্তী শিক্ষাদানে শিক্ষকদের জন্য সেরা হেডফোন এখানে সাহায্য করতে পারে।
আপনি সঠিক উত্স ব্যবহার করছেন তা পরীক্ষা করে দেখুন
আপনি খুঁজে পেতে পারেন যে আপনার মাইক্রোফোন এবং ওয়েবক্যাম ঠিকঠাক কাজ করছে কিন্তু আপনি যে ভিডিও চ্যাট ব্যবহার করছেন তা এগুলোর সাথে কাজ করছে না। আপনার হয় একাধিক ইনপুট ডিভাইস থাকতে পারে, অথবা আপনার কম্পিউটার মনে করে যে আপনি একাধিক ইনস্টল করেছেন, তাই ভিডিও চ্যাট সেই অন্যান্য ডিভাইসগুলির সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করছে এবং সেগুলি বন্ধ বা আর ব্যবহার করা হচ্ছে না বলে ব্যর্থ হচ্ছে৷
এটি ঠিক করুন, আপনার কম্পিউটারের অডিও এবং ভিডিও সেটিংসে যান যেখানে আপনি যে কোনও পুরানো ডিভাইস আনইনস্টল করতে পারেন যা আর ব্যবহারে নেই বা আপনার প্রয়োজন নাও হতে পারে এমন অন্য কোনও ডিভাইস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন৷
বিকল্পভাবে, একটি দ্রুত সমাধানের জন্য, আপনি কেবল সামঞ্জস্য করতে পারেন ভিডিও চ্যাটের মধ্যে থেকে ইনপুট ফিড। কিন্তু এর অর্থ হতে পারে যে আপনাকে প্রতিবার এটি করতে হবে, তাই এটি আপনার সিস্টেম থেকে যেকোনো অবাঞ্ছিত ডিভাইস থেকে মুক্তি পেতে অর্থ প্রদান করে।
আপনার সিস্টেম কি আপ টু ডেট?
স্বয়ংক্রিয় আপডেটের জন্য ধন্যবাদ আপনার বেশিরভাগ সিস্টেম আপ টু ডেট হওয়ার মোটামুটি সম্ভাবনা। কিন্তু এমন একটি অ্যাপ, ড্রাইভার বা এমনকি OS থাকতে পারে যার আপডেট নেই। যেহেতু এই বিনামূল্যের এবং ওভার-দ্য-এয়ার আপডেটগুলি সমস্ত ধরণের বাগ সংশোধন করে এবং দক্ষতা উন্নত করে, তাই আপডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ৷
আরো দেখুন: বক্তা: টেক ফোরাম টেক্সাস 2014নিশ্চিত করুন যে আপনার অপারেটিং সিস্টেম চালু হচ্ছেসর্বশেষ রিলিজ, সেটি macOS, Windows বা Chrome হতে পারে। আপনার ভিডিও চ্যাট অ্যাপটি সর্বশেষ সংস্করণে চলছে কিনা তাও পরীক্ষা করুন। একবার সবকিছু আপ টু ডেট হয়ে গেলে, আপনি সবচেয়ে দক্ষতার সাথে চালাচ্ছেন তা নিশ্চিত করার জন্য একটি রিস্টার্ট প্রয়োজন৷
- আপনার জুম ক্লাস বোমা-প্রুফ করার ৬টি উপায় <3 শিক্ষার জন্য জুম: 5 টি টিপস
- কেন জুম ক্লান্তি দেখা দেয় এবং কীভাবে শিক্ষকরা তা কাটিয়ে উঠতে পারেন