Kamera web dan mikrofon tidak berfungsi? Itu boleh menjadi situasi yang mengecewakan, terutamanya apabila anda perlu mengajar kelas melalui Zoom atau menghadiri mesyuarat sekolah menggunakan Meet. Walau apa pun platform sembang video anda, tanpa mikrofon atau kamera web berfungsi, anda akan tersekat.

Syukurlah, selalunya ia bukan masalah perkakasan pada peranti anda sebaliknya isu tetapan, yang boleh agak mudah diperbaiki. Jadi, walaupun anda sedang berbual pada minit ini, melayari web dengan tergesa-gesa untuk membetulkan dan mendapati diri anda di sini, anda masih boleh menyertai mesyuarat itu.

Panduan ini bertujuan untuk menjelaskan beberapa bahagian yang perlu disemak sebelum masuk ke mod panik dan menuju ke kedai perkakasan anda dengan kad kredit sedia.

Jadi, baca terus untuk mengetahui cara terbaik untuk membetulkannya jika kamera web dan mikrofon anda tidak akan berfungsi.

• 6 cara untuk mengebom kelas Zoom anda
• Zum untuk pendidikan: 5 petua
• Mengapa Zum keletihan berlaku dan bagaimana pendidik boleh mengatasinya

Mengapa Webcam dan mikrofon saya tidak berfungsi?

Terdapat beberapa perkara asas pemeriksaan yang patut dilakukan sebelum anda melakukan sesuatu yang drastik dan ini terpakai di pelbagai platform sembang video serta untuk kegunaan umum pada mesin anda. Peranti juga berbeza-beza, daripada telefon pintar dan tablet kepada komputer riba dan komputer meja. Panduan ini bertujuan untuk membantu anda tidak kira peranti anda.

Semak asasnya

Iamungkin terdengar bodoh, tetapi adakah semuanya bersambung? Jika anda mempunyai kamera web atau mikrofon luaran mungkin terdapat masalah sambungan sama ada dengan kabel atau dengan sambungan wayarles. Jadi pastikan anda menyemak peranti menggunakan sistem setempat sebelum mencuba platform sembang. Ini boleh bermakna palam ke port lain, menghidupkan dan mematikan peranti peranti semula, atau memasang semula.

Pada Mac, anda boleh membuka Tangkapan Imej, contohnya, untuk melihat sama ada kamera dan mikrofon berfungsi secara setempat pada peranti itu. Untuk mesin Windows ini akan mempunyai Editor Video sebagai standard yang boleh anda gunakan untuk menyemak peranti anda secara setempat, dalam sambungan mesin.

Peranti juga patut diperiksa dikuasakan dengan betul. Dalam kes kamera web terbina dalam, biasanya terdapat lampu LED untuk menunjukkan ia berfungsi. Dan untuk mikrofon, ia boleh membayar untuk menyemak dengan mengaktifkan pembantu peribadi pada peranti anda yang akan mendengar, sama ada Siri pada Mac atau Cortana pada peranti Windows.

Semak perisian

Jika semuanya disambungkan, atau peranti anda terbina dalam, maka sudah tiba masanya untuk menyemak perisian. Pada PC, anda boleh membuka tapak web ujian untuk melihat (ini juga berfungsi untuk Mac), seperti onlinemictest.com . Ini akan menunjukkan kepada anda jika mikrofon anda berfungsi dan, yang penting, ia juga akan menunjukkan kepada anda jika ia berfungsi melalui sambungan Internet.

Jika mikrofon masih tidak berfungsi, anda boleh menyemaknya.tetapan mikrofon dalam peranti anda. Untuk mesin Windows ini boleh bermakna menyemak bahawa pemacu yang betul dan paling terkini dipasang, dalam Tetapan. Untuk Mac, anda boleh pergi terus ke bahagian Bunyi dalam Keutamaan Sistem.

Jika mikrofon berfungsi menggunakan alat ini maka masalahnya terletak pada apl sembang video yang anda gunakan.

Adakah mikrofon dan kamera web aktif?

Dalam apl sembang video terdapat kemungkinan kamera web dan mikrofon ditetapkan kepada "dimatikan." Ini boleh berbeza-beza merentas apl tetapi juga dari mesyuarat ke mesyuarat. Satu hos boleh memilih untuk menetapkan kamera web dan mikrofon anda kepada mematikan dan meredam secara automatik semasa anda menyertai. Sesetengah mungkin membenarkan anda menghidupkannya sekali dalam mesyuarat, yang lain mungkin tidak.

Anggap anda mempunyai kebenaran yang diberikan untuk mengaktifkan audio dan video anda, maka anda mungkin perlu melakukannya sendiri dalam apl. Kami akan merangkumi tiga platform utama untuk sembang video di sini.

Zum

Dalam Zum terdapat ikon video dan mikrofon di bahagian bawah apl, tidak kira peranti yang anda gunakan. Anda hanya boleh memilih ini untuk menghidupkan peranti anda. Dalam sesetengah kes, anda mungkin mendapati bahawa kelantangan mikrofon adalah rendah, dalam hal ini anda boleh memilih anak panah ke bawah dan menukar tetapan untuk melaraskan sensitiviti mikrofon.

Google Meet

Meet mempunyai antara muka dua ikon yang ringkas di bahagian bawah tetingkap video. Jika ini berwarna merah dan bersilang maka peranti anda tidak dihidupkan. Ketik ituuntuk menjadikan ikon hitam-putih dan anda akan melihat bahawa peranti itu kemudiannya aktif. Jika isu masih berlaku, pilih ikon tetapan di bahagian atas sebelah kanan dan pergi ke bahagian video dan audio untuk membuat pelarasan yang mungkin membantu. Jika anda menjalankan Meet melalui penyemak imbas dan menghadapi masalah, cuba penyemak imbas lain dan itu mungkin menyelesaikannya.

Microsoft Teams

Dalam Microsoft Teams terdapat suis togol dihidupkan skrin untuk kawalan mikrofon dan kamera web. Ini ditunjukkan sebagai ruang hitam apabila dimatikan dengan titik putih di sebelah kiri. Apabila dihidupkan titik putih akan bergerak ke kanan kerana ruang diisi dengan warna biru. Jika ini dihidupkan dan tidak berfungsi, anda boleh memilih tetapan peranti di sebelah kanan dan menggunakan anak panah lungsur untuk menukar tetapan mikrofon dan kamera web untuk memastikan anda berjalan dengan betul.

Adakah ruang itu sesuai?

Isu lain yang mungkin datang dari dunia nyata ialah ruang yang digunakan. Jika terlalu gelap, contohnya, mungkin kamera web dihidupkan tetapi tidak dapat mengambil imej anda. Mempunyai lampu terang atau idealnya berbilang lampu dihidupkan, jika tidak di siang hari, adalah disyorkan. Atau lihat senarai kami lampu dering terbaik untuk pengajaran jauh .

Serupa boleh digunakan pada mikrofon apabila terlalu banyak hingar latar belakang mungkin menghasilkan maklum balas audio yang buruk. Dalam kes ini, anda mungkin mendapati hos mesyuarat telah meredamkan anda supaya orang lain tidak mendengar bunyi itu. Mencari aruang senyap dengan sedikit bunyi latar belakang adalah ideal – dalam kebanyakan tetapan sembang video anda boleh menghidupkan tetapan pelarasan automatik untuk mengurangkan hingar latar belakang. Fon kepala terbaik untuk guru dalam pengajaran jauh boleh membantu di sini.

Semak anda menggunakan sumber yang betul

Anda mungkin dapati bahawa mikrofon dan kamera web anda berfungsi dengan baik tetapi sembang video yang anda gunakan tidak berfungsi dengan ini. Anda mungkin mempunyai berbilang peranti input, atau komputer anda berpendapat anda telah memasang lebih daripada satu, jadi sembang video cuba menyambung ke peranti lain tersebut dan gagal kerana ia dimatikan atau tidak digunakan lagi.

Kepada betulkan ini, pergi ke tetapan audio dan video komputer anda di mana anda boleh menyahpasang mana-mana peranti lama yang tidak lagi digunakan atau memutuskan sambungan mana-mana peranti lain yang mungkin tidak anda perlukan.

Sebagai alternatif, untuk pembetulan pantas, anda boleh melaraskan sahaja suapan input dari dalam sembang video. Tetapi ini mungkin bermakna anda perlu melakukannya setiap kali, jadi ia berbaloi untuk menyingkirkan sebarang peranti yang tidak diingini daripada sistem anda.

Adakah sistem anda dikemas kini?

Kemungkinan besar kebanyakan sistem anda akan dikemas kini, terima kasih kepada kemas kini automatik. Tetapi mungkin terdapat apl, pemacu, atau bahkan OS, yang tidak mempunyai kemas kininya. Memandangkan kemas kini percuma dan melalui udara ini membetulkan semua jenis pepijat dan meningkatkan kecekapan, adalah penting untuk sentiasa dikemas kini.

Pastikan sistem pengendalian anda berjalan padakeluaran terkini, sama ada macOS, Windows atau Chrome. Semak juga sama ada apl sembang video anda menjalankan versi terkini. Setelah semuanya dikemas kini, mulakan semula diperlukan untuk memastikan anda berjalan dengan paling cekap.

• 6 cara untuk mengebom kelas Zoom anda
• Zoom untuk pendidikan: 5 petua
• Sebab keletihan Zoom berlaku dan cara pendidik boleh mengatasinya