Webkamera eta mikrofonoa ez dira funtzionatzen? Egoera frustrantea izan daiteke, batez ere Zoom bidez klase bat eman behar duzunean edo Meet erabiliz eskolako bilera batera joan behar duzunean. Zure bideo-txat-plataforma edozein dela ere, mikrofonorik edo webcamrik funtzionatu gabe, trabatuta zaude.

Zorionez, askotan gerta daiteke zure gailuaren hardware-akatsa ez izatea, ezarpen arazo bat baizik, eta hori izan daiteke. nahiko erraz konpontzen da. Beraz, une honetan bertan txatean zauden arren, sarean etengabe arakatzen konponketa bila eta zure burua hemen aurkitzen bazara ere, baliteke bilera horretan bat egitea.

Gida honek egiaztatu beharreko zenbait arlo argitu nahi ditu. Izu moduan sartu eta zure hardware dendara kreditu-txartela prest duzula joan aurretik.

Beraz, jarraitu irakurtzen zure webcamak eta mikrofonoak funtzionatuko ez balu konpontzeko modurik onena jakiteko.

• Zure Zoom klasea bonbardatzeko 6 modu
• Zoom hezkuntzarako: 5 aholku
• Zergatik Zoom nekea gertatzen da eta hezitzaileek nola gaindi dezaketen

Zergatik ez dute funtzionatzen nire Webkamerak eta mikrofonoak?

Oinarrizko hainbat gauza daude. Ezer zorrotzetara jo aurretik egitea merezi duten egiaztapenak eta bideo-txat plataforma ezberdinetan aplikatzen dira, baita zure makinan erabilera orokorrean ere. Gailuak ere aldatu egiten dira, smartphone eta tabletetatik hasi eta ordenagailu eramangarrietara eta mahaigaineko ordenagailuetara. Gida honek zure gailua edozein dela ere laguntzea du helburu.

Egiaztatu oinarriak

tontoa dirudi, baina dena lotuta al dago? Kanpoko webcam edo mikrofono bat baduzu, konexio-arazo bat egon daiteke kablearekin edo hari gabeko konexioarekin. Beraz, ziurtatu tokiko sistema bat erabiltzen duten gailuak egiaztatzea txat-plataforma batean saiatu aurretik. Horrek beste ataka batera konektatzea, gailuaren periferikoak berriro piztu eta itzaltzea edo berriro instalatzea esan daiteke.

Mac batean Image Capture ireki dezakezu, adibidez, kamera eta mikrofonoa lokalean funtzionatzen duten ikusteko. gailu horretan. Windows-eko makinetan, bideo-editorea izango dute zure gailuak lokalean egiaztatzeko erabil dezakezun estandar gisa, makina-konexioetan.

Gailuak behar bezala elikatuta daudela egiaztatzea ere merezi du. Webcam integratuen kasuan, normalean LED argi bat egon ohi da funtzionatzen ari dela erakusteko. Eta mikrofonoetarako, egiaztatzea ordaindu daiteke zure gailuko laguntzaile pertsonala aktibatuta, entzungo duena, izan Siri Mac-en edo Cortana Windows-eko gailu batean.

Egiaztatu. softwarea

Dena konektatuta badago edo zure gailuak barneratuta badituzu, orduan softwarea egiaztatzeko garaia da. PC batean probak egiteko webgune bat ireki dezakezu ikusteko (hau Mac-entzat ere funtzionatzen du), adibidez, onlinemictest.com . Honek zure mikrofonoa funtzionatzen ari den erakutsiko dizu eta, batez ere, Interneteko konexio baten bidez funtzionatzen duen ere erakutsiko dizu.

Mikrofonoa oraindik funtzionatzen ez badu, merezi du egiaztatzea.mikrofonoaren ezarpenak zure gailuan. Windows makina batentzat, ezarpenetan kontrolatzaile zuzenak eta eguneratuenak instalatuta daudela egiaztatzea esan daiteke. Mac batentzat, zuzenean joan zaitezke Sistemaren Hobespenetako Soinua atalera.

Mikrofonoak tresna hau erabiliz funtzionatzen badu, arazoa erabiltzen ari zaren bideo-txat aplikazioan dago.

Mikrofonoa eta kamera aktibatuta daude?

Bideo-txat aplikazioaren barruan, aukera dago webcama eta mikrofonoa "desaktibatuta" egotea. Hau alda daiteke aplikazioen arabera, baina baita bilera batetik bestera ere. Ostalari batek aukera dezake zure kamera eta mikrofonoa desaktibatu eta automatikoki isiltzea batu ahala. Batzuek bileran behin aktibatzen utziko dizute, beste batzuek ez.

Audioa eta bideoa aktibatzeko baimenak dituzula suposatuz, baliteke zuk zeuk egin behar izatea aplikazioaren barruan. Bideo-txatetarako hiru plataforma nagusiak azalduko ditugu hemen.

Zoom

Zoom-en bideo- eta mikrofono-ikonoak daude aplikazioaren behealdean, berdin dio. zer gailu erabiltzen ari zaren. Hauek hauta ditzakezu zure gailua pizteko. Zenbait kasutan, mikrofonoaren bolumena baxua dela aurki dezakezu; kasu horretan, beherako gezia hauta dezakezu eta ezarpenak alda ditzakezu mikrofonoaren sentsibilitatea doitzeko.

Google Meet

Meet-ek bi ikonoko interfaze sinple bat du bideo-leihoaren behealdean. Hauek gorriak badira eta zeharkatzen badira, zure gailua ez dago piztuta. Sakatu horiikonoa zuri-beltzean biratzeko eta orduan gailua aktibo dagoela ikusiko duzu. Arazoak izaten jarraitzen badu, hautatu goiko eskuineko ezarpenen ikonoa eta joan bideo eta audio atalera lagungarri izan daitezkeen doikuntzak egiteko. Meet arakatzaile baten bidez exekutatzen ari bazara eta arazoak badituzu, saiatu beste arakatzaile bat eta horrek konpon dezake.

Microsoft Teams

Microsoft Teams-en etengailuak aktibatuta daude. mikrofonoa eta webcam kontrolatzeko pantaila. Hauek espazio beltz gisa agertzen dira itzalita daudenean ezkerreko puntu zuriarekin. Piztuta dagoenean, puntu zuria eskuinera mugituko da espazioa urdinez betetzen den heinean. Hauek aktibatuta badaude eta funtzionatzen ez badute, eskuineko gailuaren ezarpenak hauta ditzakezu eta goitibeherako geziak erabil ditzakezu mikrofonoaren eta webcamaren ezarpenak aldatzeko, behar bezala exekutatzen ari zarela ziurtatzeko.

Egokia al da espazioa?

Mundu errealetik etor litekeen beste kontu bat erabiltzen ari den espazioa da. Ilunegia bada, adibidez, baliteke webcama piztuta egotea baina zure irudia ezin duela jaso. Argi bat edo, hoberena, hainbat argi piztea gomendatzen da, egunez ez bada. Edo begiratu gure urrutiko irakaskuntzarako eraztun-argi onenen zerrenda .

Antzekoak aplika dakizkioke mikrofonoari hondoko zarata gehiegi audio-adierazpen txarra sortzen ari denean. Kasu honetan bileraren anfitrioiak isilarazi zaituela aurki dezakezu, beste guztiek soinu hori entzun ez dezaten. a aurkitzeaatzeko planoko zarata gutxiko espazio lasaia ezin hobea da - bideo-txataren ezarpen gehienetan doikuntza automatikoko ezarpena aktiba dezakezu atzeko zarata kentzeko. Urrutiko irakaskuntzan irakasleentzako entzungailu onenak lagun dezake hemen.

Egiaztatu iturri egokia erabiltzen ari zarela

Agian aurki dezakezu zure mikrofonoa eta webcam ondo funtzionatzen duzula baina erabiltzen ari zaren bideo-txata ez dabil hauekin. Hainbat sarrera-gailu izan ditzakezu edo zure ordenagailuak bat baino gehiago instalatuta duzula uste du. Beraz, bideo-txata beste gailu horiekin konektatzen saiatzen ari da eta huts egiten ari da itzalita edo erabiltzen ez diren heinean.

To konpondu hau, joan zure ordenagailuko audio- eta bideo-ezarpenetara, eta bertan erabiltzen ez diren gailu zaharrak desinstalatu edo behar ez dituzun beste gailuak deskonekta ditzakezu.

Bestela, azkar konpontzeko, doi dezakezu. bideo-txataren barruko sarrera-jarioa. Baina horrek aldi bakoitzean hori egin behar duzula esan nahi du, beraz, merezi du zure sistematik nahi ez diren gailuak kentzea.

Eguneratuta al dago zure sistema?

Litekeena da zure sistema gehiena eguneratuta egotea, eguneratze automatikoei esker. Baina egon daiteke aplikazio bat, kontrolatzaile bat edo baita sistema eragilea ere, eguneraketarik izan ez duena. Doako eta airez kanpoko eguneratze hauek mota guztietako akatsak konpontzen dituztenez eta eraginkortasuna hobetzen dutenez, garrantzitsua da eguneratuta egotea.

Ziurtatu sistema eragilea exekutatzen ari dela.azken bertsioa, izan macOS, Windows edo Chrome. Egiaztatu ere zure bideo-txat aplikazioa azken bertsioa exekutatzen ari dela. Dena eguneratuta dagoenean, berrabiarazi behar da eraginkorrena exekutatzen ari zarela ziurtatzeko.

• Zure Zoom klasea bonbardatzeko 6 modu
• Zoom hezkuntzarako: 5 aholku
• Zergatik gertatzen den Zoom nekea eta nola gainditu dezaketen hezitzaileek