位于纽约州罗切斯特市的罗切斯特学区在使用Rimini Street Support for PeopleSoft时,预计将在10年内节省600万美元的累计支持费用。 该学区转向Rimini Street,以减少高达90%的总支持费用,使他们能够满足规定的预算削减,并将资源重新分配到保护基本计划和资助战略举措。
财政不确定性仍是2013年公共部门的挑战
Rimini Street帮助公共部门组织应对当前和未来潜在的预算挑战,用礼宾级支持计划取代软件供应商的年度支持,可节省50%的年度支持费用,并推动降低相关支持和维护成本,总体支持成本可节省90%。 RiminiStreet通过允许客户运行他们当前的软件版本而不需要升级至少10年,并在不增加费用的情况下提供对定制、互操作性、性能和接口的支持来实现成本的降低。 此外,Rimini Street为客户提供24X7X365的高级服务模式,并指定一名主要支持工程师(PSE)。消除了对额外维护资源的需求。
里米尼街帮助罗切斯特市学区节省工作并实施关键举措
罗切斯特市学区为近32,000名从学前班到12年级的学生提供教育服务,包括社区内的10,000名成年人。 与全国各地的许多城市学区一样,该学区面临预算赤字,几乎每年都需要削减基本教育服务。
See_also: 什么是Pixton,如何利用它进行教学?在首席技术官Annmarie Lehner的领导下,罗切斯特市学区在确定他们现有的Oracle PeopleSoft系统已经成熟稳定,能够在十年或更长时间内运行关键任务的情况下,从供应商支持转到了Rimini Street。
Lehner说:"将我们的PeopleSoft应用转移到第三方支持并不是我们轻易做出的决定,""在评估Rimini Street的客户群时,我们收到了对Rimini Street的服务和支持非常有利的评价,我们对自己的决定充满信心。 我强烈建议任何正在评估其组织的企业软件战略的公共部门CIO主动地考虑第三方支持的响应式服务和大量成本节约"。
因此,罗切斯特市学区已经能够将节省下来的预算转用于几个战略性的IT举措,使其教师和工作人员受益,并有助于提高学生的进步和学校的整体表现。 2011年,莱纳的团队为其PeopleSoft系统推出了新的功能,包括ePerformance模块。 此外,该学区最近授权Oracle Business新的平台正在向该区的每一位校长、教师和楼宇管理员推广,以实施一个集中的报告系统。
See_also: 课堂技术提示:科学阅读段落的8个必备网站和应用程序"公共部门在为我们的社区提供急需的服务时继续面临重大的预算障碍,Rimini Street致力于与这些组织合作,帮助他们在十年内节省高达90%的总支持成本,并获得获奖的优质服务,"Rimini Street首席执行官Seth Ravin说。"我们很自豪能成为罗切斯特值得信赖的合作伙伴我们将继续致力于为我们所有的客户提供行业内最具价值的、反应超快的企业软件支持选项。"