Der Schulbezirk Rochester City School District in Rochester, New York, wird durch den Einsatz von Rimini Street Support für PeopleSoft über einen Zeitraum von 10 Jahren kumulierte Supportkosten in Höhe von 6 Millionen Dollar einsparen. Der Schulbezirk wechselte zu Rimini Street, um die gesamten Supportkosten um bis zu 90 Prozent zu senken und so die vorgeschriebenen Haushaltskürzungen zu bewältigen und die Ressourcen zum Schutz grundlegender Programme undFinanzierung strategischer Initiativen.
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Rimini Street hilft Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Bewältigung aktueller und potenzieller zukünftiger Budgetprobleme, indem es den jährlichen Support des Softwareanbieters durch ein Concierge-Supportprogramm ersetzt, das Einsparungen von 50 Prozent bei den jährlichen Supportgebühren ermöglicht und auch zu einer Reduzierung der damit verbundenen Support- und Wartungskosten führt, wobei die gesamten Supportkosten um bis zu 90 Prozent gesenkt werden können. RiminiStreet ermöglicht Kostensenkungen, indem die Kunden ihre aktuellen Software-Releases mindestens 10 Jahre lang ohne erforderliche Upgrades nutzen können und ohne zusätzliche Gebühren Support für Anpassungen, Interoperabilität, Leistung und Schnittstellen erhalten. Darüber hinaus bietet Rimini Street seinen Kunden ein 24x7x365-Premium-Service-Modell mit einem zugewiesenen Primary Support Engineer (PSE), derder Bedarf an zusätzlichen Wartungsressourcen entfällt.
Rimini Street hilft dem Schulbezirk der Stadt Rochester, Arbeitsplätze zu erhalten und wichtige Initiativen umzusetzen
Der Rochester City School District bietet Bildungsdienstleistungen für fast 32.000 Schüler vom Vorschulalter bis zur 12. Klasse, darunter 10.000 Erwachsene in der Gemeinde. Wie viele städtische Schulbezirke im ganzen Land hatte der Bezirk mit Haushaltsdefiziten zu kämpfen, die fast jedes Jahr Kürzungen bei grundlegenden Bildungsdienstleistungen erforderlich machten.
Unter der Leitung von Chief Technology Officer Annmarie Lehner wechselte der Schulbezirk Rochester City School District vom Support eines Anbieters zu Rimini Street, nachdem er festgestellt hatte, dass sein bestehendes Oracle PeopleSoft-System ausgereift und stabil genug war, um geschäftskritische Vorgänge für ein Jahrzehnt oder länger auszuführen.
"Die Entscheidung, unsere PeopleSoft-Anwendungen von einem Drittanbieter unterstützen zu lassen, haben wir uns nicht leicht gemacht", so Lehner, "bei der Bewertung des Kundenstamms von Rimini Street haben wir sehr positive Bewertungen des Service und des Supports von Rimini Street erhalten, so dass wir uns in unserer Entscheidung sicher fühlten. Ich würde jedem CIO des öffentlichen Sektors, der die Unternehmenssoftware-Strategie seiner Organisation evaluiert, dringend empfehlen, proaktivden reaktionsschnellen Service und die beträchtlichen Kosteneinsparungen durch die Unterstützung von Drittanbietern in Betracht ziehen.
Infolgedessen konnte der Rochester City School District die Haushaltseinsparungen in mehrere strategische IT-Initiativen umleiten, die den Lehrern und Mitarbeitern zugute kommen und dazu beitragen, den Fortschritt der Schüler und die schulischen Leistungen insgesamt zu verbessern. 2011 führte Lehners Team neue Funktionen für das PeopleSoft-System ein, darunter das ePerformance-Modul. Außerdem lizenzierte der Bezirk kürzlich Oracle BusinessIntelligence Enterprise Edition (OBIEE), um ein zentrales Berichtssystem für den gesamten Bezirk einzuführen. Die neue Plattform wird derzeit an alle Schulleiter, Lehrer und Gebäudeverwalter im Bezirk verteilt.
Siehe auch: Was ist Apple Everyone Can Code Early Learners?"Der öffentliche Sektor sieht sich weiterhin mit erheblichen Haushaltshürden konfrontiert, wenn es darum geht, dringend benötigte Dienstleistungen für unsere Gemeinden zu erbringen, und Rimini Street hat sich verpflichtet, mit diesen Organisationen zusammenzuarbeiten, um ihnen dabei zu helfen, über ein Jahrzehnt hinweg bis zu 90 Prozent der Gesamtkosten für Unterstützungsleistungen einzusparen und preisgekrönte Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu erhalten", sagte Seth Ravin, CEO von Rimini Street, und fügte hinzu: Wir sind stolz darauf, ein zuverlässiger Partner von RochesterCity School District in ihren unermüdlichen Bemühungen, ihren Gemeinden eine qualitativ hochwertige Bildung zu bieten, und wir werden uns auch weiterhin dafür einsetzen, allen unseren Kunden die wertorientierteste und reaktionsschnellste Supportoption für Unternehmenssoftware in der Branche zu bieten.