Le Rochester City School District, situé à Rochester, New York, devrait économiser 6 millions de dollars en coûts de support cumulés sur 10 ans en utilisant Rimini Street Support for PeopleSoft. Le district a opté pour Rimini Street afin de réduire les coûts de support totaux de 90 %, ce qui lui a permis de respecter les coupes budgétaires obligatoires et de réaffecter les ressources à la protection des programmes fondamentaux et de l'environnement, ainsi qu'à l'amélioration de la qualité de vie.le financement d'initiatives stratégiques.
L'incertitude budgétaire reste un défi pour le secteur public en 2013
Rimini Street aide les organisations du secteur public à relever les défis budgétaires actuels et potentiels en remplaçant l'assistance annuelle du fournisseur de logiciels par un programme d'assistance de niveau concierge qui permet de réaliser des économies de 50 % sur les frais d'assistance annuels et de réduire les coûts d'assistance et de maintenance connexes, avec des économies pouvant atteindre 90 % sur les coûts d'assistance totaux. RiminiStreet permet de réduire les coûts en permettant aux clients d'utiliser leurs versions logicielles actuelles sans aucune mise à niveau requise pendant au moins 10 ans et en fournissant un support pour les personnalisations, l'interopérabilité, la performance et les interfaces sans frais supplémentaires. En outre, Rimini Street fournit aux clients un modèle de service de niveau supérieur 24X7X365 avec un ingénieur de support principal (PSE) assigné quiélimine le besoin de ressources supplémentaires pour la maintenance.
Rimini Street aide le district scolaire de Rochester à sauver des emplois et à mettre en œuvre des initiatives clés
Le Rochester City School District fournit des services éducatifs à près de 32 000 élèves, de la maternelle à la terminale, ainsi qu'à 10 000 adultes de sa communauté. Comme de nombreux districts scolaires urbains dans le pays, le district a été confronté à des déficits budgétaires qui ont nécessité des coupes dans les services éducatifs fondamentaux presque chaque année.
Sous la direction d'Annmarie Lehner, responsable des technologies, le Rochester City School District est passé de l'assistance d'un fournisseur à Rimini Street après avoir déterminé que son système Oracle PeopleSoft existant était mature et stable et qu'il était capable d'exécuter des opérations critiques pendant une décennie ou plus.
Voir également: Qu'est-ce que Yo Teach ! et comment fonctionne-t-il ?Nous n'avons pas pris à la légère la décision de passer à un support tiers pour nos applications PeopleSoft", a déclaré M. Lehner. "En évaluant la base de clients de Rimini Street, nous avons reçu des évaluations très favorables du service et du support de Rimini Street et nous nous sommes sentis confiants dans notre décision. Je recommande vivement à tous les DSI du secteur public qui évaluent la stratégie de leur organisation en matière de logiciels d'entreprise de prendre des mesures proactives...".considèrent le service réactif et les économies substantielles qu'offre l'assistance d'un tiers".
Voir également: Qu'est-ce que le quiproquo et comment l'utiliser pour enseigner ?En conséquence, le district scolaire de Rochester a pu réorienter les économies budgétaires vers plusieurs initiatives informatiques stratégiques qui profitent aux enseignants et au personnel et contribuent à améliorer les progrès des élèves et les performances globales de l'école. En 2011, l'équipe de M. Lehner a mis en place de nouvelles fonctionnalités pour son système PeopleSoft, notamment le module ePerformance. En outre, le district a récemment acquis une licence Oracle BusinessLa nouvelle plateforme est en cours de déploiement auprès de chaque directeur, enseignant et administrateur de bâtiment dans le district.
Le secteur public continue de faire face à des obstacles budgétaires importants pour fournir des services indispensables à nos communautés, et Rimini Street s'est engagé à travailler en partenariat avec ces organisations pour les aider à économiser jusqu'à 90 % des coûts totaux de soutien sur une décennie et à obtenir des services primés de haut niveau", a déclaré Seth Ravin, PDG de Rimini Street, "Nous sommes fiers d'être un partenaire de confiance de Rochester".City School District dans leurs efforts inlassables pour fournir une éducation de haute qualité à leurs communautés, et nous continuerons à nous consacrer à fournir à tous nos clients l'option d'assistance logicielle d'entreprise la plus axée sur la valeur et la plus réactive de l'industrie".