Het Rochester City School District in Rochester, New York, zal naar verwachting 6 miljoen dollar besparen op cumulatieve ondersteuningskosten gedurende 10 jaar bij gebruik van Rimini Street Support voor PeopleSoft. Het district is overgestapt op Rimini Street om de totale ondersteuningskosten met maximaal 90 procent te verlagen, waardoor zij kunnen voldoen aan de opgelegde bezuinigingen en middelen kunnen toewijzen aan de bescherming van fundamentele programma's en de bescherming van het milieu.financiering van strategische initiatieven.

Fiscale onzekerheid blijft uitdaging voor publieke sector in 2013

Rimini Street helpt organisaties in de publieke sector huidige en potentiële toekomstige begrotingsuitdagingen aan te pakken door de jaarlijkse ondersteuning van de softwareleverancier te vervangen door een ondersteuningsprogramma op conciërgeniveau dat besparingen van 50 procent in jaarlijkse ondersteuningskosten oplevert en ook leidt tot verlagingen van gerelateerde ondersteunings- en onderhoudskosten, met besparingen tot 90 procent in de totale totale ondersteuningskosten. RiminiStreet maakt kostenbesparingen mogelijk door klanten in staat te stellen hun huidige softwarereleases zonder vereiste upgrades gedurende ten minste 10 jaar te gebruiken en ondersteuning te bieden voor aanpassingen, interoperabiliteit, prestaties en interfaces zonder extra kosten. Bovendien biedt Rimini Street klanten een 24X7X365 servicemodel op premiumniveau met een toegewezen Primary Support Engineer (PSE) dieelimineert de behoefte aan extra onderhoudsmiddelen.

Rimini Street helpt Rochester City School District banen te redden en belangrijke initiatieven uit te voeren

Rochester City School District biedt onderwijs aan bijna 32.000 leerlingen van de kleuterschool tot en met de twaalfde klas, waaronder 10.000 volwassenen in de gemeenschap. Zoals veel stedelijke schooldistricten in het land heeft het district te maken gehad met begrotingstekorten waardoor bijna elk jaar moest worden bezuinigd op fundamentele onderwijsdiensten.

Onder leiding van chief technology officer Annmarie Lehner stapte het Rochester City School District over van leveranciersondersteuning naar Rimini Street na te hebben vastgesteld dat hun bestaande Oracle PeopleSoft-systeem volwassen en stabiel was en in staat om missiekritische activiteiten voor een decennium of langer uit te voeren.

"De overstap naar ondersteuning door derden van onze PeopleSoft-apps was geen beslissing die we lichtvaardig hebben genomen," zei Lehner. "Bij het evalueren van het klantenbestand van Rimini Street ontvingen we zeer gunstige beoordelingen van de service en ondersteuning van Rimini Street en we voelden ons zeker van onze beslissing. Ik zou er bij elke CIO in de publieke sector die de bedrijfssoftwarestrategie van zijn organisatie evalueert sterk op willen aandringen om proactief te werk te gaan.de responsieve service en aanzienlijke kostenbesparingen van ondersteuning door derden te overwegen."

Als gevolg daarvan heeft het Rochester City School District de budgetbesparingen kunnen ombuigen naar verschillende strategische IT-initiatieven die ten goede komen aan de leraren en het personeel en helpen om de vooruitgang van de leerlingen en de schoolprestaties in het algemeen te verbeteren. In 2011 heeft het team van Lehner nieuwe functionaliteiten voor het PeopleSoft-systeem ingevoerd, waaronder de ePerformance-module. Bovendien heeft het district onlangs een licentie voor Oracle BusinessIntelligence Enterprise Edition (OBIEE) om een gecentraliseerd rapportagesysteem in het hele district in te voeren. Het nieuwe platform wordt momenteel uitgerold naar elke directeur, leerkracht en gebouwbeheerder in het district.

"De publieke sector wordt nog steeds geconfronteerd met aanzienlijke budgettaire hindernissen voor het leveren van hoognodige diensten voor onze gemeenschappen, en Rimini Street is vastbesloten om met deze organisaties samen te werken om hen te helpen tot 90 procent te besparen op de totale ondersteuningskosten over een periode van tien jaar en bekroonde diensten van topniveau te verkrijgen", aldus Seth Ravin, Rimini Street CEO.City School District in hun onvermoeibare inspanningen om onderwijs van hoge kwaliteit te bieden aan hun gemeenschappen, en we zullen ons blijven inzetten om al onze klanten te voorzien van de meest waardegedreven, ultra-reactieve enterprise software support optie in de industrie."