Daerah Sekolah Rochester City yang berpangkalan di Rochester, New York, dijangka menjimatkan kos sokongan terkumpul sebanyak $6 juta dalam tempoh 10 tahun semasa menggunakan Rimini Street Support untuk PeopleSoft. Daerah itu membuat pertukaran ke Jalan Rimini untuk mengurangkan jumlah kos sokongan sehingga 90 peratus, membolehkan mereka memenuhi pemotongan bajet yang dimandatkan dan memperuntukkan semula sumber ke arah melindungi program asas dan membiayai inisiatif strategik.

Ketidakpastian Fiskal Kekal Cabaran untuk Sektor Awam pada 2013

Rimini Street membantu organisasi sektor awam menangani cabaran bajet masa depan semasa dan berpotensi dengan menggantikan sokongan tahunan daripada vendor perisian dengan program sokongan peringkat concierge yang memberikan penjimatan sebanyak 50 peratus dalam yuran sokongan tahunan, dan juga mendorong pengurangan kos sokongan dan penyelenggaraan yang berkaitan, dengan penjimatan sehingga 90 peratus dalam jumlah keseluruhan kos sokongan. Rimini Street membolehkan pengurangan kos dengan membenarkan pelanggan menjalankan keluaran perisian semasa mereka tanpa sebarang peningkatan yang diperlukan selama sekurang-kurangnya 10 tahun dan menyediakan sokongan untuk penyesuaian, kebolehoperasian, prestasi dan antara muka tanpa bayaran tambahan. Selain itu, Rimini Street menyediakan pelanggan model perkhidmatan peringkat premium 24X7X365 dengan Jurutera Sokongan Utama (PSE) yang ditetapkan yang menghapuskan keperluan untuk sumber penyelenggaraan tambahan.

Rimini Street Membantu Rochester CityDaerah Sekolah Selamatkan Pekerjaan dan Laksanakan Inisiatif Utama

Daerah Sekolah Rochester City menyediakan perkhidmatan pendidikan untuk hampir 32,000 pelajar dari pra-Tadika hingga gred 12, termasuk 10,000 orang dewasa dalam komunitinya. Seperti kebanyakan daerah sekolah bandar di seluruh negara, Daerah ini telah menghadapi defisit belanjawan yang memerlukan pemotongan kepada perkhidmatan pendidikan asas hampir setiap tahun.

Dipimpin oleh ketua pegawai teknologi Annmarie Lehner, Daerah Sekolah Rochester City beralih daripada sokongan vendor kepada Rimini Street selepas menentukan bahawa sistem Oracle PeopleSoft sedia ada mereka adalah matang dan stabil serta mampu menjalankan operasi kritikal misi selama sedekad atau lebih lama.

“Pergerakan kepada sokongan pihak ketiga apl PeopleSoft kami bukanlah satu keputusan kami buat ringan,” kata Lehner. “Dalam menilai pangkalan pelanggan Rimini Street, kami menerima penilaian yang sangat menggalakkan terhadap perkhidmatan dan sokongan Rimini Street dan kami berasa yakin dengan keputusan kami. Saya amat menggesa mana-mana CIO sektor awam yang menilai strategi perisian perusahaan organisasi mereka untuk mempertimbangkan secara proaktif perkhidmatan responsif dan penjimatan kos yang besar bagi sokongan pihak ketiga.”

Hasilnya, Daerah Sekolah Bandar Rochester telah dapat untuk mengubah hala penjimatan belanjawan kepada beberapa inisiatif IT strategik yang memberi manfaat kepada guru dan kakitangannya serta membantu meningkatkan kemajuan pelajar dan prestasi sekolahsecara keseluruhan. Pada tahun 2011, pasukan Lehner melancarkan fungsi baharu untuk sistem PeopleSoftnya, termasuk modul ePerformance. Selain itu, Daerah baru-baru ini melesenkan Oracle Business Intelligence Enterprise Edition (OBIEE) untuk melaksanakan sistem pelaporan berpusat di seluruh Daerah. Platform baharu ini sedang dalam proses untuk diperkenalkan kepada setiap pengetua, guru dan pentadbir bangunan di daerah ini.

“Sektor awam terus menghadapi halangan belanjawan yang ketara untuk menyediakan perkhidmatan yang amat diperlukan untuk komuniti kita, dan Rimini Street komited untuk bekerjasama dengan organisasi ini untuk membantu mereka menjimatkan sehingga 90 peratus dalam jumlah kos sokongan sepanjang sedekad dan memperoleh perkhidmatan peringkat premium yang memenangi anugerah,” kata Seth Ravin, Ketua Pegawai Eksekutif Rimini Street. “Kami berbangga menjadi rakan kongsi yang dipercayai kepada Daerah Sekolah Rochester City dalam usaha gigih mereka untuk menyediakan pendidikan berkualiti tinggi kepada komuniti mereka, dan kami akan terus mendedikasikan diri untuk menyediakan semua pelanggan kami dengan yang paling dipacu nilai, ultra- pilihan sokongan perisian perusahaan responsif dalam industri.”